五.搜索引擎--优化与目标对象之间的关系 优化人员对搜索引擎的态度是又一个重要的因素。有些人把搜索引擎视作自己的朋友般友好,但有些优化人员却将其视做自己的死敌一样充满敌意。还有一些专业的优化人员要么将搜索引擎视作一个虽然不好但却不可缺少的东西,要么就把它当作一个整体互联网营销项目中的一个工具。对搜索引擎为什么会有这么多不同态度,原因其实并不难理解。
在那些将搜索引擎视做朋友的人眼中,搜索引擎所提供的搜索结果就意味着免费的客户源。搜索引擎优化要比其它网络推广方式经济的多,而且通过合理充分的优化,网站完全可以获得完全免费而且源源不断的客户源。他们深信:搜索引擎实际上是在向公众提供免费服务。正是基于这个原因,他们才将搜索引擎视做自己的朋友,并乐意为其提供经过精心打造的“最好”的网站。
有些优化人员却把搜索引擎几乎视为敌人。他们坚持认为:搜索引擎并没有向用户提供与查询最相关的搜索结果,反而让那些使用不正当优化手段的网站大行其道,而那些真正与用户查询最相关的高质量的网站却被排挤到角落里,结果是把搜索结果弄到一团糟。同时,也正是由于搜索结果缺乏足够相关性以及作弊网站充斥其间,抱有这种想法的优化人员认为搜索引擎根本就没有履行他们自称的目标或服务条款。同时,也正是由于搜索引擎的算法系统为作弊网站提供了可乘之机,因而黑帽子一方觉得,无论是他们的优化工作还是被优化的网站,都没有法律或道义上的责任或义务来遵守搜索引擎制订的这些规矩。他们认为:如果搜索结果让一些不怀好意的网站得逞,而规规矩矩遵守服务条款的网站却受到惩罚,那么根本没有理由再去遵守搜索引擎所制订的所谓的“网站行为指南”。
此外,还有一些优化人员把搜索引擎视作一种商业模式,而且搜索引擎的排名算法充其量只是一种计算机程序,根本无所谓好和坏,它们所要执行的任务就是按网站对用户搜索条件的相关性来排列网站。 而且正因为这是一种商业模式,如果要使用搜索引擎提供的业务或产品,用户需要遵守它们的商业规矩。在这种情况下,网站行为指南和服务条款就是搜索引擎为用户制订的商业规矩。就象饭店老板可以拒绝衣冠不整者入内就餐一样,搜索引擎也一样可以随时随地删除那些违反了它们的商业规矩的网站。
鉴于搜索引擎的职业道德及其排名算法上存在着太多争议,最好的办法就是把搜索引擎视做一种商业模式。把它们所制订的网站行为指南和服务条款视做商业规矩,对于不遵守这些规矩的网站,搜索引擎安全有理由从其数据库中自行删除。此外,搜索引擎也并无索引网络上的每个网页或站点这样的义务和职责。
对于那些不遵守它们规则的网站,它们完全有权予以惩罚或删除。所以如果不想让网站遭到搜索引擎的惩罚甚至删除,就需要网站遵守这些规则。 至于那些对搜索引擎提供的搜索结果不满意的人,搜索引擎都设置了检举/投诉体系,你完全可以向它们反映问题。在接到这样的投诉后,搜索引擎的客服中心一经核实一般都会给予删除。不过删除的过程比较漫长,有可能要等上几周甚至几个月。
虽然有人怀疑搜索引擎是否有能力改观对作弊网站的监测、惩罚、以及删除,不过即使这个问题存在,它也并不意味着网站可以违反搜索引擎的服务条款而免受惩处。此外,一个作弊网站仍然占据搜索引擎结果的主要位置也并不意味着它就不会受到惩罚,这只能表明搜索引擎还没有发现它作弊而已。
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