据香港《明报》报道，虽然东方神起有16名工作人员陪同，有关方面亦派了10多名护卫维持秩序，但热情的歌迷为近距离接触偶像，争先恐后下，场面失控，有10多名歌迷同一时间跌倒，有些掉了鞋和手袋。
东方神起成员U-Know、Max、Hero、Micky和Xiah昨早11时抵港，五子步出机场后即企定定大方给传媒拍照，并向歌迷挥手打招呼。就在此时，歌迷按捺不住，开始失控，突破护卫的防线，其中一名歌迷冲上前将礼物送给Xiah时，不知是否太过紧张，不小心打到Xiah的脸。
据报道，东方神起被歌迷重重包围，举步维艰下步向停车场，虽然护卫筑起人墙保护，但他们也被热情歌迷吓倒，一见到保母车即直上车厢，司机见歌迷来势汹汹，即踩油绝尘而去。五子返回酒店稍作休息，即出席昨午的记者会。
据悉，这次东方神起来港宣传最新专辑，他们希望在红馆开演唱会。团长U-Know早前饮下冒充是其歌迷送的注入胶水的饮品后不适，要送院治理，U-Know说：“多谢传媒和歌迷关心，现在已完全康复。”另一位成员Hero，其生父指摘前妻在没有跟他商议下，将儿子交托别人抚养，以致Hero的户籍出现问题。Hero简单地响应：“过去的让它过去，我将会是两个家庭的好儿子。”
