业主一旦发现工程被公司转包以后，他所受的打击是双重的：不但要承受因信任被践踏带来的受骗之痛，还要担心包工头偷工减料装修出来的房子会不会有质量问题。最可悲的是，他还为这双重打击高价买了单。
通常业主们选择装修公司来装修自己的房子，是因为他们对公司信任，以为正规军比游击队好，装修出来的房子质量好、有保障。但是，纯朴的消费者对装修公司的信任被无情地利用了——多数的装饰公司直接将利润抽走，工程转给包工头，把业主的利益扔到一边。
如果业主知道，自己给装修公司的装修款，公司拿走30％左右后，包工头还要小赚一笔，这样做出来的房子能指望它用料瓷实，工艺精湛吗？毫无疑问，答案是否定的。
案例
“花3万块钱学了装修知识”
张老师夫妇俩都是退休教师，为儿子结婚准备的房子花去了他们几乎全部积蓄，但既然是作为婚房，装修也是潦草不得的。他们前后比较过几个装修公司，最后选择了自己有个学生所在的玲珑空间装饰。
虽然看得出报价单中有重复计价的地方、合同约定的付款次数和比例（签下合同就付60％，油漆工进场前再付35％，留5％结算后付）都不合理，但是因为学生出面减免了他们数额几千元的“工程管理费”，张老师还是对这些都没有计较。公司也承诺，是自己的工人来做施工。
真相是在一堆施工质量问题暴露之后被发现的。张老师觉得泥工和木工活都有一些没做好，要求返工，而包工头不肯，张老师只好找公司。“找了两次，得到回答说‘他们不是公司的人’，我儿媳妇去打听，才知道这在行业里叫转包。”张老师说。
最后返工所浪费的主材料还是由张老师自己承担。而包工头却称因返工增加了人工成本，“没赚到钱”，一直要张老师追加费用。张老师告诉记者，目前工程快收尾了，却还存在卫生间未做防水，电路改造用的照明线负荷不够易起火等安全隐患，“真不知道住进去以后房子会不会出什么事。”张老师不无担忧地说。
记者只能这样安慰他：“起码您一直在工地看着，知道有这些问题存在，哪怕再花钱重做，也比毫无所知住进去后出事强。”张老师不无自嘲地表示“花3万块钱学了装修知识”，可这些“知识”以后不会再用到了。
追问
转包是揭不得的疮疤？
2月7日上午，记者联系上了玲珑空间装饰负责监理张老师家施工的佘监理。佘表示卫生间不可能没有做防水，照明线的标准也符合省装饰协会的规定。佘否认了张老师家的工程是转包出去的。至于在张老师家施工的工人没有和公司签合同，领工资从“项目经理”处领，佘解释说，一个装修公司不可能长期保有大量固定的工人。“如果你去问一个公司有没有把工程转包出去，所有的公司都会说没有。这是行业规矩。”一位不愿意透露姓名的业内人士告诉记者。为什么这些装修公司都不承认？因为在转包模式下，获益最大的是公司自己，而受损害最大的却是他们天天挂在嘴上的“上帝”——消费者。
其实只要一说出来，大家都很容易理解转包模式为什么会带来那么多的麻烦：装饰公司一单抽30％后转到包工头那边时，利润空间已经减小了很多。包工头从自己利益最大化考虑，该刷“三底两面”的墙，他可能只刷“一底一面”；该用好板材的地方，偷偷换成差的……工艺标准非常模糊。而这些，没有亲眼监督整个过程的消费者是不会知道的——表面上看过去，刷五遍的墙和刷两遍的墙有什么区别呢？但天长日久，问题就会显现出来。
