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铺设地板注意误区

王朝装修·作者佚名  2007-06-28
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家装过后,一般都会面临一些维修工作,如墙面的开裂、木工活的弥补、再上漆等等,均属正常。但是,地板如果出现比较严重的质量问题,是最令人头疼的。地板铺设面积大,而且往往出现问题时消费者已经入住,家具基本到位,维修起来动静最大,不啻于第二次装修。因此,地板服务的品质是家装品质极为重要的组成部分。但是,目前市场上,消费者对木地板的购买与铺装还存在着一定的误区,导致对质量的关注,用劲没用到“点儿”上,以致事倍功半。

你是否遇到过这样的尴尬?

案例1

小张的新居入住还不到半年,卧室的木地板就出现了起拱和翘边的情况,这使他郁闷不已。“买地板的时候可没少下工夫,我们两口子转遍了主要的家居城,还通过朋友了解不同品牌的口碑和使用感受,最后才定了这个牌子,可没想到在别人家用得好好的地板,到了我这儿竟然会‘水土不服’。”小张颇为无奈地找到经销商,可对方拿出一堆产品质量合格证书,以产品质量没问题为由拒绝任何赔付。小张自己也奇怪,这问题到底出在哪儿呢?

现在的业主越来越成为“专家型”的了,不仅货比三家,更是在投资之前就做足攻略。在焦点房地产网的家装论坛中按关键字“地板”检索,共查询到217972项结果,消费者对地板的重视程度可见一斑。

大致看去,绝大部分帖子都是比较品牌、比较价格、征询装修方案的,似乎很少有消费者关注地板铺装的过程监控。难道买了大品牌的木地板就万事大吉了吗?

案例2

小赵是一位事事亲力亲为的“装修专家”。铺木地板的时候,小赵自己出了套方案,着实让自己当了一回“工程师”,然而等家具、窗帘全都到位后才发现,地板的铺装方向、过渡方式、花色比对与居室整体风格格格不入,成了一大败笔。

好多装修业主都有这样的体验,等自己成了装修专家,房子装修的遗憾已经摆在那了,只好安慰自己说:“等下回吧!”装修房子成了个折磨人的事儿。

如何才能将地板选购铺装的遗憾消除在装修进程中?如何能让消费者在家装的时候真正地体验做上帝的感觉呢?引导地板业服务专业化的瑞嘉地板总经理袁怡德先生说,“地板本身的质量只是木地板整体品质的一部分,更多的功夫和学问都在整体服务过程中。”舍服务之本而单纯考虑硬件质量,这是当前不少消费者共同存在的消费误区。他建议消费者调整选购木地板供应商的思维模式,来重新定位自己对木地板服务的需求。

三分产品 七分服务

在木地板铺装施工前,每一位瑞嘉地板的客户都会收到一张“温馨提醒卡”。上面注明了铺装地板前需要注意的一些问题,其中包括这样的消费提示:“地面干燥,不返潮;地板安装前十天内,禁止在地面洒水”;“水泥砂浆找平地面后,通风情况下30天后再安装地板”。经过现场核查,小张家地板起拱的“罪魁祸首”确认为地面湿度过大。原来在铺装地板前,小张家的暖气试压漏水,导致地面含水率过高。袁总说,其实这是可以避免的,主要责任在铺装前勘测不严格。如果小张能提前看到这些信息,想必就省去了返工的麻烦。

关键词:装修 建材 施工 质量

 
 
 
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