记者从南京室内装饰工程检验站有关负责人那里了解到，家装进入验收旺季时，随之而来的家装纠纷也大大增加，每月都能处理10余起，比2月前增加了三四倍。
由于大部分市民装修都选择在春、秋天进行，冬季是装修验收的高峰期。据透露，不少装修公司在施工时，偷工减料。如有的地板下面做格子底，本应该30厘米做一格，施工时却变成50厘米做一格；有的答应你用某品牌的装修材料，施工时却“掉包”了……验房纠纷增多一方面说明市民的法制观念在增强，但同时也说明很多市民并不了解住宅装修的质量标准，在验房时觉得不合心意，却讲不出道理。
前不久，上海市技术监督局对上海39家大型家装公司的施工管理和质量进行检测，其中只有上海荣欣惟一一家获得全A级。南京的荣欣家装在了解市场需求的前提下，请来了上海荣欣公司的工程总监在常府街的公司内举行工程质量讲座，除了推广自己的系统经验，还将为要装修的、正装修的和做完装修的消费者解答各种问题。
欺瞒消费者，坑害消费者利益的行为严重危害了整个市场。OBI一进入，人气让很多商家嫉妒，记者从现场的消费者那里得知，他们其实就是冲着OBI的商场信誉和服务来的，价格还在次要考虑的。这也是一种商机，站在市场前沿的商家也正在积极打造商场信誉，就象在麦德龙和家乐福面前，我们的“苏果无假货”依然赢得消费者一样，而且多网点、24小时的服务方式更是洋超市无法比拟的。
“明白消费”、“透明价格”、“终身服务”……其实谁都明白消费者的真正需求，可就是一些装修公司被眼前小利所迷惑，口号喊得贼响，工程做得贼差。荣欣的曹总在接受记者采访的时候说，口号提容易，做起来其实很难，要有资金、管理等很多东西做后盾。他坦言，荣欣今天能开这个讲座，也是在付出很大代价的基础上的，是在总结以前很多失败的前提下才整理出来的，并且即便到了今天在上海乃至全国家装龙头老大的地位，还是有很多问题要进一步完善的，更何况是一些小公司呢？
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