上个世纪初，当一位英国记者深入内地采访山西祁县乔家大院最后一位传奇性的掌门人乔致庸“乔东家”，想揭开这位清朝末年创下伟大的 “汇通天下”之谜时，记者得到的答案却只有四个字：“诚信勇仁”。
是的，无论年年岁岁花开花落，为商之人都想得到“通天下”的当下之解。
正如，在中国网游业的今年，很多人都想知道永恒之塔的崛起之谜。
的确，在网游业内纷繁的关注中，09年的盛大游戏永恒之塔（AION）无疑是近期“备受迷恋”的关注了。无论是不断激增的在线人数，还是近日爆出的优秀业绩，无一不让同业者怦然心动与好奇。是什么样的运营诀窍与机制快速成就了永恒之塔？
向18团队开放 29论坛永恒专场
同样，带着这个问题，18基金旗下团队上海松果总经理吴将早早来到了8月季的盛大游戏“29论坛”。因为在这次29论坛上，盛大游戏CEO李瑜将亲自领衔宣讲与培训永恒之塔的运营机制。
盛大游戏29论坛作为盛大游戏内部的精品案例总结与学习分享会，一直是是盛大游戏内部各条线精英骨干的学习分享场所，此论坛自去年11月开始向18团队开放，在已经开展的8期中，盛大游戏一视同仁，一直将最机密的技术和案例拿出来与18团队分享，而此次8月季的论坛分享的案例正是盛大游戏众多精品网游之一的永恒之塔。
这一天五个版块的29论坛永恒之塔专场，盛大游戏高层带队的永恒之塔核心团队分享了一系列运营策略、市场大型事件营销案例、网吧推广策略、技术保障与运维、研发等成功经验总结，场上互动频繁。对于在场的吴将而言，这是一次宝贵的经验传达，因为其所开发的《战国侠侣》即将面临运营、市场、运维等考验。
创新、服务、坚持
所获最大是思想，吴将坦言。
当盛大游戏CEO兼永恒之塔总制作人李瑜讲完永恒之塔的运营理念与成功机制后，这位年轻的18创业者吴将更是感慨万分，“从外看，觉得永恒之塔在09年的上市行动是行云流水一气呵成，很难看到里面的机密法则；从里听，无论运营、市场、还是技保、客服，都是一套套庞大的体系，短时间难以吃透；但是，印象深刻的是从这位盛大游戏女掌门口里总结出的盛大游戏平台的传承、积累和团队的创新、发扬的过程，简而言之以六个字贯穿所有—— 创新、服务、坚持。”
“突破固有，创而新生，创新是解决之道，更是前行的一种精神；而服务，是面对玩家的一种态度，更是一种为事的方法论，以诚待玩家、取信于玩家，而这个玩家更要是能代表最广大利益的玩家群体；坚持，是一种信念，更是一种对目标的责任精神，无论是创新的目标，还是服务的目标，坚持是一种责任。”李瑜坦言永恒之塔的“六字真经”。
带着这六个字出发，在盛大游戏29论坛做“学生”的吴将进一步理解到了永恒之塔那些细微成山的运营之道。
创新，需要勇气与决断力。决断是建立在“明、知、悟”之上的，如果你有充足的数据（明）、经验（知）和智慧（悟）来支持一个决定、一个创新时，你就会勇于向前，而不优柔寡断。
将心比心的替玩家考虑，无论是从游戏设计的易用性上，还是游戏周边的配合设置上，大到游戏设计，小到一个玩家充值页面的流程设计，都要替玩家考虑周到，才是网游新世代每一个网游人应该为玩家所做的承诺保障。是创新，是服务，也是坚持。
永恒之塔刚开服时，为了抓出FC外挂的主谋，盛大游戏别出心裁的使用了人肉搜索的方法，收效显著，这即是坚持的体现，这正是创新和服务意识的诠释，同时与外挂作坚决斗争的过程更需要坚持不懈地急用户所急、打击外挂制作者。
这些都是盛大游戏在产品运营、市场运作、技术运维‘三运’上，依托盛大游戏平台丰富的积累和传承，加上不断地发扬和创新取得的成果；是盛大游戏丰富产品线和优秀人才机制互动战略的潜力外显。
吴将坦言，他所理解的盛大游戏给予18团队的创新、服务、坚持理念绝不仅仅是个口号，而是切实可行的策略与方法。
对于吴将来说，认识到网游行业最核心的本质是创意与内容，通过29论坛的讨论，他学到了如何研发一个好的产品模块，如何诞生一个拉动消费的活动的核心运营方法。绝不是能凭空产生的，这些游戏研发与运营的诀窍，市面上甚至都没有一本专业书籍，各个游戏公司都把这些视为核心机密，而盛大游戏能够把自己十年的研发知识与运营经验和这些18团队进行分享，一起培训，一起在29论坛上进行案例讨论，这才是令吴将这样的中国网游生力军感动并能为之全心付出的盛大游戏的秘密。
吴将《战国侠侣》 坚持
吴将 和他的《战国侠侣》，是国内又一款原创自主研发的大型2D MMO。
07年底，自从吴将和他的团队加盟盛大游戏18基金后，盛大游戏18基金以“资本的纽带、资源的分享”的模式通过“精品保障机制”为他提供着全方位支持，除了“29论坛”以外，还提供了资金支持、人力资源支持、平台资源支持、全程服务支持和国际资源支持。
今夏8月13日，当《鬼吹灯外传》公测成功火爆时，看着这盏18之灯，吴将没有羡慕，这个年轻的创业者，带着他们的网游《战国侠侣》，正在坚持的前行者，为了他的理想。
如果说吴将与他的游戏所提供的创新与服务要用他们的未来行动来证明，那盛大游戏18基金则正在一路帮助他们坚持，坚持他们自己的理想，坚持与保障新一代创意与服务的实现。
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