多玩游戏网12月7日晚间讯(记者 月夜),今日晚间,记者登录国服魔兽世界,发现一个可喜的迹象:网易《魔兽世界》意外地在本周维护之前就在游戏中提前发布维护公告。
网易今日在游戏登录界面做了如通告,大意有两个,一个是周二的例行维护安排,一个是英雄榜也将维护。
关于例行维护安排,通告上是这样写的:为了保障服务器的稳定运行,我们将于12月8日凌晨5时对服务器进行例行维护,停机时间预计为8小时左右。此外,维护期间,免费转服服务不可用。维护结束之后,将恢复正常运营。
关于英雄榜,通告上说,英雄榜系统将在12月7日晚上10点开始进行例行维护,维护时长预计为12小时,维护期间,将不能使用英雄榜进行相关查询。
为什么说这个迹象是可喜的呢?说起来也有点悲壮,很多没有长时间玩过魔兽世界的朋友可能不太清楚:魔兽世界的运营人员在游戏启动登录界面提供准确及时的通告或提前发出通告,已经是很多很多年前的历史了!
当然,笔者确实无法保证以前的每个周一晚上都曾经登录过游戏,而确实也在近一段时间的周一晚间登录游戏的次数不多,可能跟事实有所出入,不过每周的每个周二,我都要进入游戏的。
而对英雄榜的状况进行说明,这在笔者印象中还是破天荒的事情。
一个对玩家看来最简单的通告,为什么发布显得那么难?以前九城时代,通告常常姗姗来迟,甚至根本没有通告;网易接手之后,在这个方面也没有特别注意,开始的时候大家都盯着,通告还算过得去;随着服务器的维护成为循例,前一段时间这块通告区又好像被人完全遗忘了一般。
但是今天我们看得出,事情好像有点不一样了:第一是通告发布有所提前;第二是玩家关注的英雄榜信息,也得到了重视。我们有理由相信,网易应该是加派了人手专门负责这件事。
促进这个变化的原因我们不得而知,但是这事或许与上周发生的将军令密码系统延迟造成登录困难的事件有关。
上周有看过多玩首页新闻或者看魔兽专区新闻的朋友,都应该知道,在那件事情中,有一位多玩网友在多玩论坛发帖,指责官方的维护公告发在临时论坛的一个小角落中,根本无法看到,并质疑为什么不发在官方网站或游戏通告中。在该帖子中,网友措辞激烈,又让人无话可说。
从网易与我们联系的人员态度上我们推测,这个在新闻报道中被援引的帖子可能引起了暴雪与网易高层对此事的关注。
我们希望,这是一个良好的信号或一个启示:一个显示网易和暴雪积极从用户的体验和感受出发,一个一个地设法解决现有服务和工作中存在问题的开端。
其实国服魔兽玩家或许没有那么多的要求,只要通知及时一点,话语更亲和一点,就可以获得大家的支持。
后记:晚上11点,截直记者发稿时,英雄榜尚可访问,但是有一些玩家的资料查询不到,有一些则可以查询:国服运营之路,任重而道远!