2月5日，中国网络游戏行业六家知名公司——完美时空、腾讯、盛大、网易、畅游和巨人网络共同发起并推出的“网络游戏未成年人家长监护工程”(试行版)启动 。未成年人沉迷网络游戏，家长可实名举报并叫停其游戏账号。试行几天来，反响并不热烈，记者采访中发现，对此学生们表示理解，反倒是家长不愿意“伤孩子的心”。
申请起来太麻烦了
2月9日，记者登录六大网游公司发现：家长监督工程都在首页显要位置。具体应该如何操作以及操作过程中的事项，各公司也进行了一一解答。
首先，家长要传真申请书、保证书、授权书，并且填写自己、孩子的详细和真实信息，向公司申请开通家长监督这项业务，公司受理后，会进行回访，核实属实后对孩子的账号进行监督、限制，达到限制孩子网游的目的。
让很多家长不能忍受的是，操作起来太麻烦了。例如，盛大网站要求，家长需要提供监护人身份证复印件、账号所属人身份证复印件以及户口本复印件，如双方户籍不在一起，需要提供公安机关监护证明、被监护人信息表、监护人信息表和家长监护申请书，其中申请书、保证书、授权书，需要下载，填写，并打印，手工签字，然后传到公司，公司要进行核实……
各公司客服专线挺冷
各公司都开通了家长监督工程客服专线，打电话过去，客服专员会耐心解答咨询者的每一个疑问。但从记者了解到的情况来看，家长反应并不热烈。
记者致电盛大、完美时空、巨人等网游公司的客服部门，工作人员告诉记者，打电话咨询的家长并不多。
“公司专门开通了热线，但是家长来电咨询的并不多，应该是跟这项业务刚刚开通，还处于试行阶段有关。另一个原因是可能快过年了，很多家长没获得这方面的信息。”完美时空的客服专员向记者解释。巨人网络的客服人员也告诉记者，有部分家长和玩家打电话来咨询，但人数并不多。
