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上个月,网络游戏未成年人家长监护工程已经在北京启动了。腾讯、网易、完美时空、盛大、畅游、巨人等六家网络游戏骨干企业已经为旗下的产品开通了这一功能,以《魔兽世界》为例,家长如果能够提供孩子的战网通行证、自己和孩子的身份证、户口或独生子女证以及孩子注册账号的身份证、经常进行游戏所在的城市,就可以获得对孩子账号的控制权,可以获得账号的游戏记录,设定不可以进行的游戏时段,甚至冻结孩子的账号。
这一服务实施起来,主要有以下几点困难。
首先是技术性问题。有人提出大部分家长互联网操作能力并不高,因此这一服务的申请必然困难重重。我认为这个不是困难,因为六家公司已经开通了专门为家长提供咨询和帮助的服务热线,就算家长的互联网技能不行,打电话技能肯定是没问题的。
问题的重点不在于家长的可行性,而在于注册账号信息的准确性上。家长如果没有孩子的账号以及孩子注册账号时的身份证,就无法证明这个账号是自己孩子的,而现在注册账号的时候,身份证这一项就像邮箱一样是可以随便填写的。注册账号的时候填写的身份证一般作为证明玩家对账号所有权的最终手段,如果你要进行比较大的账号改动,都是需要提供注册时的身份证号的,而很多未成年人这项都是瞎填的,身份证生成器在网上很容易弄到。另外,账号交易也是一大问题,如果账号与身份证进行了绑定,交易的时候就会引起很大的不便,所以对于玩家来说,账号身份证反而成了一把双刃剑。还有些人担心自己的信息泄露,在网上注册的时候是不留真实信息的,身份证号更是如此。所以就算父母能掌握孩子的游戏账号,但是要掌握子女的注册身份证号就十分困难了,没准子女自己都不知道。另外,现在不少玩家都拥有一个以上的账号,身份证更不一定是自己的,因此从技术上来说,家长想要证明自己对于孩子账号的管理权面临着很大的困难。这原因归根结底就在中国网络游戏并不是实名制,玩家可以自由变动账号和注册信息。没有实名制这个地基,家长监护只能是空中楼阁。
第二点则是家长对于游戏的认识。如果家长监护能够如期待中一样发挥作用,那么家长将会如何利用这一工具?家长对于网络游戏的了解状况根据CNNIC的调查,有16.5%的家长表示一点也不了解,29.9%的家长表示不太了解,37.6%的家长表示一般,而比较了解和非常了解的家长加在一起只有15.9%。所以说,就算把这个工具交到了家长手里,家长会去利用吗?还是根据CNNIC的数据,有70.2%的家长表示孩子玩游戏“无所谓”。对于大多数家长来说,把家长监护交到他们手里就像把筷子交给非洲人一样,不知所措。
第三点则是孩子的权利。根据CNNIC的数据,有23.6%的家长表示反对孩子玩网络游戏,如果这项服务能够贯彻落实,那么这23.6%的孩子将不得不被迫离开网络游戏。虽然家长监护工程为家长提供了平台,但不能违背法律的原则而对孩子随意剥夺。未成年人有生存权、发展权、受保护权和参与权,他们有权获得信息和休闲娱乐。从心理学角度来讲,10岁以上的孩子最重要的是尊重,如果家长粗暴地封停了孩子的账号,那这就和把孩子的玩具一把抢过来砸碎一样,野蛮而不称职。这样一来,家长监护不但没有解决问题,反而进一步的恶化了亲子之间的矛盾。因此家长监护工程究竟能获得预期的效果,还是根本就寸步难行,这都很难说。
当然了,这一切都是建立在“网游家长监护工程能按照预期贯彻落实”的基础上的。事实上,如果家长封停了子女的账号,孩子只要弄一个身份证生成器再注册一个就可以了。所以说没有实名制,家长监护只能是一纸空文。