投诉人：周先生
投诉内容：我到银行存钱时遭忽悠，进门时一大沓钞票，出门时却变成了一张保险单，一年之后承诺的收益也未能兑现。当我发现上当，要求退保拿钱时，保险公司却称，要扣掉各种名目繁多的费用，结果不但收益没了，而且连本都保不了。
存钱被忽悠买了理财产品
周先生家住玄武区，2007年6月，他到莲花桥附近一银行去存1万元现金，准备办理十年定期存款。到了银行柜台后，营业员热情接待了他，不过并不急于给他办理存款业务，而是向他推销了一款理财产品。
“当时柜台的一个姑娘跟我说，存十年定期存款，利息并不是很高，建议我用这1万元买一个理财产品，这样我的钱就由投资专家打理，保证年收益率为4.14%，十年下来收益肯定比定期存款多。”周先生说，营业员还称买了这种理财产品，还可附加重大疾病保险，轻松享受10年18种大病保障及大病住院医疗费用报销。
在营业员的劝说下，周先生动了心，买了营业员推荐的理财产品。办完所有手续后，营业员称，每年会有专人跟他联系一次，通知他理财产品升值情况等。
理财产品原是保险
一年时间过去了，去年6月，周先生一直没等到人跟自己联系，他感到奇怪，便到银行询问。可得到的答复是，周先生买的是一份名为“太平盈利多两全保险”。
自己的存款变成了保险，周先生很纳闷，便找到保险公司，看看自己一万元这一年下来的增值情况。可让他没料到的是，他从保险公司查询得知，收益率仅是原来承诺的一半，而且还称十年的期限未到，拿出来不但收益率保证不了，而且还会扣掉一笔钱。
得到保险公司如此答复后，周先生越想越生气。周先生说，以后大家去银行存款，遇到推销理财产品的，一定要问清楚是不是保险，以免遭忽悠。
消协提醒：
谨防业务员夸大收益
据南京市工商局消费者权益保护处的工作人员介绍，目前在国内，保险公司有部分险种是委托银行办理，也有不少保险公司直接在银行大厅设置业务柜台。而一些银行或是保险公司业务员为了业绩，不惜片面夸大分红型保险产品的收益水平。一些银行的业务广告、海报只刊登利率和年限，不标明是储蓄还是保险，消费者误将保险当储蓄购买。而营业员在介绍产品过程中，也不明示风险，不讲明退保费用、现金价值和费用扣除等关键要素，诱使消费者不理智消费。消费者一旦退保，就要承担高额经济损失。因此，市民一旦遇到推销理财产品，一定要询问清楚，而金融单位也应尽到对消费者认真负责的义务，做到准确披露信息、广告合法真实。
