美国商务部长骆家辉宣布6月12日美各电视台将全部停止发送模拟电视信号（腾讯科技配图）
腾讯科技讯 北京时间6月15日，据国外媒体报道，美国联邦通信委员会（FCC）表示，在上周五关闭模拟电视信号，全面转向数字电视信号后，专门开通的热线求助电话已接听了近80万个电话，其中周五接听了约317450个电话。截至东部时间周六下午6点，该热线又接听了10.2万个电话。
不过这一数字少于联邦通信委员会在今年3月初的预计。该委员会在今年3月初预计，在关闭模拟电视信号的当日，该委员会开设的热线求助电话将接听60万至300万个求助电话。联邦通信委员会原本计划在今年2月17日关闭模拟电视信号，随后推迟了这一计划。市场调研公司尼尔森的统计显示，截至上周日，还没有准备好的美国家庭约有280万户，占美国电视用户总数的2.5%。
美国联邦通信委员会代理主席迈克尔·科普斯(Michael Copps)周六表示，如果将电视由模拟信号转向数字信号比作棒球，现在已接近“本垒”了。他表示，至少在6月底前，数千名FCC员工将继续接听热线电话，帮助人们解决遇到的各种问题，“我们需要一点耐心和毅力，这是一个极其重要的变化，完善需要一个过程。”
在周五接听的电话中，约三分之一与用于购买数字转换机顶盒的联邦优惠券有关，这表明至少10万人还没有接收数字信号所需要的设备。另外三分之一的电话是由厂商处理的，其中30%与如何使用数字转换机顶盒有关。联邦通信委员会表示，大多数与机顶盒相关的问题都得到了解决。超过20%的求助电话与信号接收有关。由于数字信号与模拟信号传输方式不同，因此对天线的要求也不相同，用户可能需要更换接收能力更强的天线。
上周五，1-888-CALL-FCC热线电话接线员达到了4000人，平均每个电话等待时间为4.6分钟。联邦通信委员会表示，周六该热线又接听了15万个电话。美国全国广播工作者联合会表示，调查发现，278家电视台周五收到了3.55万个电话。
为促使电视向数字信号过渡，美国商务部下属的国家电信和信息管理局(National Telecommunications and Information Administration)向消费者发放购买数字电视机顶盒的面值40美元优惠券。（编译/无痕水）
