■事发龙岗,死因不明
■网吧24小时“通宵营业”引发争议
孙中春 高申现

死者家属摆灵台祭奠死者。本报记者 丁开 摄
■本报记者 孙中春高申现/文 丁开/图
“好好的一个大活人,说没就没了,连怎么死的都不知道。”韩东东,一名年仅21岁的男子,前半夜还在跟女朋友在龙岗老街逛街玩耍,后半夜却猝死在龙岗区龙岗街道南约社区的一间网吧内。事故就发生在8月8日凌晨2时左右,而死因却至今未明。而实际上,近年来,在网吧死亡的现象时有发生,已经成为一个社会现象。而该事件也折射出诸多问题。如何让网络空间的“红灯区”转变为青少年健康成长的“绿色网络通道”,已显得迫在眉睫。
男友死在网吧座椅
对于男朋友的死,19岁的小钟至今仍伤心不已。“一直跟他在老街逛到晚上11点多,玩得很开心,谁知道……”望着摆在世纪前线网吧门口的灵台,小钟一脸愁容。
小钟与韩东东同在龙岗区一家家私厂里打工,在小钟的口中,韩东东是个从不抽烟喝酒的人,平时生活也很节约,把积攒下来的工资都邮给揭西老家的父母,从不乱花一分钱。
周五,情侣两人下班后就去了龙岗老街逛街,在老街一直玩到晚上11点多,两人玩得很开心,“本来打算第二天一起去看电影的,现在却连人都没有了。”小钟一边说着,一边掉下泪来。
小钟说,因为是周末,第二天不用起早上班,从龙岗老街回来后,韩东东回到宿舍冲完凉就想出去上网,而小钟感到很累了就没有跟他一块去,最后韩东东一个人去了网吧。当晚3时50分左右,睡眼惺忪的小钟接到了派出所打来的电话,派出所民警在电话中告知小钟,韩东东死在了网吧的座椅上。
家人悲伤多次昏厥
对于韩东东的突然死亡,伤心难过的不仅仅是小钟一个人。在世纪网吧门口,韩东东的父亲和母亲精神萎靡地坐在地上,双眼红肿的两位老人不时地为韩东东烧些纸钱。围在门口的旁观者看到此情此景,也都在不住地为白发人送黑发人唏嘘感叹。
在小钟接到韩东东死亡通知电话的同时,远在揭西老家的父母也接到了电话。当两位老人赶到现场时,只看到了儿子苍白的面孔和僵硬的身体。面对突如其来的变故,两位老人经受不住打击,抱着儿子的尸体放声大哭,母亲更是接连昏厥几次。
韩东东的堂嫂介绍说,韩东东家里还有一位80多岁的奶奶和上小学三年级的妹妹,一家人的生活开支全部靠韩东东每个月一千多块钱的工资支撑,“现在人都没了,以后的日子可怎么过!”
看着坐在灵台旁边的两位老人和年仅10岁的孩子,韩东东的堂嫂也开始抽泣起来。对于韩东东的突然死亡,一家人在悲伤的同时也在追问死因。韩父介绍说,他在派出所出具的一份材料上看到,上面写着的是韩东东的死因不明。
调查1:网吧超时营业导致死亡?
韩东东为何会突然在网吧中猝死?带着这样的疑问,记者走进了位于二楼的世纪在线网吧。走进大门,记者看到虽然一楼的楼梯门口摆放着韩东东的灵台,但是网吧仍然在营业,有七八个人还在上网。
据该网吧的网管赖先生介绍,事发当晚,他在巡视上网的顾客时,发现坐在38号机器前的韩东东正在睡觉,赖先生上前接连叫了几次,韩东东都没有反应,赖先生和当时网吧的同事发现事情有些不对,便立即拨打了110报警电话和112急救电话。等派出所民警和相关医护人员来到现场后检查发现,韩东东已经没有了生命体征。
在网吧柜台前,经与该网吧的人事主管陈小姐多次协商,陈小姐命人出示了网吧的营业执照、消防验收意见书和网络文化经营许可证等相关证照,记者并未发现这些证照有任何问题。随后,记者在整个网吧内走了一圈,发现该网吧的通风设施和消防通道也都齐全。但是,韩东东家属则认为世纪前线网吧的营业时间超出了规定的8时至24时的规定,因为早在2002年9月29日国务院颁发的第363号国务院令《互联网上网服务营业场所管理条例》明确规定:“互联网上网服务营业场所每日营业时间限于8时至24时 。”
“既然网吧的营业时间规定是在24时,为何韩东东却在凌晨2点钟后死在了网吧内?”对于韩东东的死亡时间是8月8日的凌晨2点多,所以韩东东家属认为是网吧的超时间营业导致了韩东东的死亡。
调查2:赔偿80万是否太离谱?
而对于这一说法,该网吧的网管赖先生则称,每天截至24时的上网时间段前后,都会有顾客拖拖拉拉不肯下线。对于赖先生的说法,韩东东的家人则不以为然。“我就经常在这里包夜上网。”与韩东东同在一家工厂打工的同学兼好友小寒对记者说,所谓的包夜上网就是从晚上11点开始算起,至第二天的早上7点到8点这一时间段内上网,价格则是押金5元,网费10元。“我也在这个网吧包夜上网过,大概有五六次吧。”对于小寒的说法,记者在路边看热闹的欧阳先生处得到了印证。
目前,世纪在线网吧与韩东东家属一直对赔偿问题未达成一致。“赔偿80万元,有点太多了。”世纪在线网吧人事主管陈小姐说,已经与死者家属进行了4次协商,但是死者要求的赔偿条件让网吧一方不能接受,“实在不能达成一致,就只能通过司法途经解决。”陈小姐说。而韩东东的家属则认为网吧一方在赔偿方面没有诚意,“到现在连一句道歉的话都没有,无论怎么说也是一条人命啊。”小钟介绍说,网吧只愿意赔偿几千元钱。
思考1:如何限制网吧营业时间
网吧现象、青少年的网络行为已牵动社会的“神经”,引发着人们深深的关切。深圳市人大代表吴立民在接受本报记者采访时说,他对网吧现象的关注由来已久。“造成网吧沉迷者的死亡现象已经不是一个两个了,尤其是对青少年的‘毒害’被广泛诟病。”
国务院颁布的《互联网上网服务营业场所管理条例》第22条,网吧每日营业时间限于8时到24时。但在2006年国务院允许北京地区试点网吧营业时间可以放开。
但在目前,在全国,无论是正规的还是黑网吧,都存在着一个共同的问题,“一些网吧都通宵营业。”这种现象造成的危害很大。首先,24小时的营业时间,对在网吧里长时间上网的人造成了极大的健康危害,一些人在网吧死亡就是最好的证明,“上网时间过长会造成精神不正常现象,在我的朋友中就出现过这种情况。”;其次,还造成了不少治安案件和刑事案件的上升。“由于通宵营业,网吧也成了犯罪分子藏污纳垢的地方。”
吴立民告诉记者,“我坚决反对网吧通宵营业的做法,应该统一规定在夜里12点就停止营业,相关部门要经常去抽查。”他说,在今年上个月,由深圳文化部门就全市增加2500家网吧召开了各界人士讨论会上,他就竭力反对“无限制的网吧营业时间”,但却引起了网吧老板的驳斥,“他们拍着桌子跟我叫。”
在谈到通宵的网吧营业现状,他直言,“这个问题十分关键,如果不限定时间,今后还将出现这类问题。”尽管以前针对网吧出台了不少相关的规定,但力度还不够大,漏洞也不少,起到的作用并不大,这应该引起相关部门的关注。他呼吁,深圳的相关部门应对网吧进行立法管理,必须结合现实综合考虑一系列发生的问题,才能有效防范问题的发生。
思考2:如何建立“绿色网络通道”
而实际上,该事件也拷问着网吧经营者、网上信息传播者的道德良知,更折射出当前中小学网络道德教育、网络素质塑造的空白地带。深圳大学教授谢圣远指出,从表象看,进网吧、上网只是一种简单的消遣方式,实际上,恰恰相反,法规管理的空白、网络媒体的海量信息和无序的沟通空间,都使得它在文化层面、道德层面上对使用者要求更高,而目前不少上网者、尤其是青少年的认知能力十分有限。
他认为,目前有网民死亡在网吧里的现象,尤其以未成年的青少年居多,这已经成了一个社会现象。而本报昨日的调查显示,八成孩子暑期迷恋电游,面对“网瘾高发期”,家长要积极应对。“从本质上来说,长期沉迷于网络的人,他们追求的是娱乐和消遣,但他们缺乏理想追求,思想空虚。这反映出社会的理想道德教育还远远不够。同时,通过事件,足以引起有关部门的重视,今后应加强其监管力度。”
同时,针对目前普遍的“网络沉迷现象”,国家有关部门也费尽心思,在两年前就推出了“防沉迷系统”,但在记者的调查中,“这个系统几乎是形同虚设。”一位张姓网友表示。“要用技术手段戒网瘾,技术的针对性必须足够强,否则还不是走过场?”
由此,如何让网络空间的“红灯区”转变为青少年健康成长的“绿色网络通道”,已显得迫在眉睫。 其中的种种问题,还将考验着各方。