当您启动 Word 时，Word 将自动加载模板和加载项位于启动文件夹中。在 Word 中的问题可能是冲突或问题造成的与外接程序。要确定问题是否由 startup 文件夹中的项目引起，请暂时关闭指向这些加载项的注册表设置。
在启动 Word 时再次以典型方式 (不使用支持模板)，而无需外接程序在启动文件夹中启动 Word
操作步骤:
若要暂时关闭启动文件夹加载宏，请按照下列步骤操作：
退出所有 Office 程序。
双击桌面上的支持模板快捷方式。
在支持模板中，单击疑难解答工具.
在Microsoft Word 疑难解答实用程序对话框中，在选择项列表中，单击Word 启动文件夹加载项，然后单击重命名.
当您收到以下消息之一时，请单击确定：
没有找到文件来重命名/还原。
注意 如果您收到此消息，请在启动 Word 时不加载任何加载。您不必执行其余步骤。相反，请转到步骤 5。
路径 Documents 和 Settings 用户名 application DataMicrosoftWordStartup文件名称
复制到
路径Documents 和 Settings 用户名 Application DataMicrosoftWordStartup文件名称
路径PRogram FilesMicrosoft OfficeOffice11Startup文件名称
复制到
路径Program FilesMicrosoft OfficeOffice11Startup文件名称
位置路径是在您的计算机和文件的名称的路径是在您的计算机上的文件名称。
单击关闭.
在文件菜单上单击退出以退出 Word。
以通常的方式启动 Word。
注意 不要使用第 8 步中您的桌面上的支持模板快捷方式。
使用以下过程之一：
如果您不能重现该问题，并且如果您在前面的步骤中删除加载宏，您可以确定问题是由外接程序引起。若要确定问题由哪个加载项引起，请按照下列步骤操作：
退出所有 Office 程序。
双击桌面上的支持模板快捷方式。
在Word 支持模板，请单击疑难解答实用工具.
在Microsoft Word 疑难解答实用程序对话框中，在选择项目列表中，单击Word 启动文件夹加载项，然后单击还原.
当您收到以下消息之一时，请单击确定：
没有找到文件来重命名/还原。
注意 如果您收到此消息，请在启动 Word 时不加载任何加载。您不必执行其余步骤。请转到步骤 5。
路径 Documents 和 Settings 用户名 Application DataMicrosoftWordStartup文件名称
复制到
路径Documents 和 Settings 用户名 Application DataMicrosoftWordStartup文件名称
路径Program FilesMicrosoft OfficeOffice11Startup文件名称
复制到
路径Program FilesMicrosoft OfficeOffice11Startup文件名称
位置路径是在您的计算机和文件的名称的路径是在您的计算机上的文件名称。
单击关闭.
在文件菜单上单击退出以退出 Word。
单击开始，单击我的电脑，然后打开在步骤e，如指定的文件夹之一：
路径Documents 和 Settings 用户名 Application DataMicrosoftWordStartup
-或者-
路径Program FilesMicrosoft OfficeOffice11Startup
用鼠标右键单击包含在文件夹中的文件之一，然后单击 $重命名.
键入文件的新名称，然后按ENTER键.
重要 记的原始文件的名称，因为您可能需要返回到其原始名称重命名该文件。
按照通常的方式启动 Word。
注意 不使用在步骤k中您的桌面上的支持模板快捷方式
如果您不能重现该问题，您已经找到引起该问题的特定添加项。如果必须拥有该加载项提供的功能，将外接程序的供应商联系更新。
如果问题未解决，在重命名为原来的名称，然后在步骤e中所示的消息中指定的文件夹中每个文件重复步骤h到j
如果问题未解决，还原您的外接程序。若要还原您的外接程序，请按照下列步骤操作：
退出所有 Office 程序。
双击桌面上的支持模板快捷方式。
在支持模板中，单击疑难解答工具.
在Microsoft Word 疑难解答实用程序对话框中，在选择项目列表中，单击Word 启动文件夹加载项，然后单击还原.
当您收到以下消息时单击确定：
路径 Documents 和 Settings 用户名 Application DataMicrosoftWordStartup文件名称
复制到
路径Documents 和 Settings 用户名 Application DataMicrosoftWordStartup文件名称
路径Program FilesMicrosoft OfficeOffice11Startup文件名称
复制到
路径Program FilesMicrosoft OfficeOffice11Startup文件名称
位置路径是在您的计算机和文件的名称的路径是在您的计算机上的文件名称。
注：更多精彩教程请关注三联软件教程栏目
