提到看病难，得先从一条“旧闻”说起。
北京市卫生局上月组织19个三级医院的院长“模拟患者”，到其他医院体验就诊，这种“换位思考”让院长们普遍感到“看病难”！
北京市卫生局这个做法很有创意。然而，这条消息颇让人有一点疑问：身为院长，天天在医院上班，非得“模拟患者”，方知看病难？当然，也让人有一个预感：北京市卫生局正在想办法解决看病难。
果然，就在8月3日，北京市卫生局通知各区县卫生局和三级医院，要求从今年第四季度起，全市三级医院均要开展预约挂号服务，并逐步推广到二级医院，且预约挂号要采取实名制。
这一举措，确实是找准了看病难的关键所在。所谓看病难，矛盾的焦点其实是两条：一是挂不上号，二是排队时间长。问题的根子在于，大城市大医院的专家门诊，是稀缺资源，供远远小于需。因此，难以计数的病人为挂不上号发愁，即使挂得上号的，也得为排队花去大量的时间。一位院长“看病共花去将近7个小时，其中医生问诊时间只有20分钟，95%的时间都在排队等候”。这，其实是老百姓在大医院看病的常态。因此，医托、号贩子等，成了依附医院的寄生虫，甚至形成了“产业链”。
医患之间的供需矛盾，短时间内难以解决。那么，面对看病难，是不是就束手无策了呢？显然不是。北京市卫生局推出的“实名制预约挂号”，就不失为一个好办法。可以想见，实名制预约，可以让很大一部分患者免去排队之苦，更不会白跑医院，同时，还可以打击号贩子。
然而，我们也不能就此认为，出台了这一政策，就能一举解决挂号难。毕竟，有不少专家门诊的号是十分稀缺的资源，不管你采取什么方式，总不可能满足患者的需求。再者，实名制预约挂号，肯定是医院号源的一部分，总有许多患者因为种种原因，没有预约，直接来到了医院。预约与否的比例，多少合适，恐怕得具体问题具体分析。仍在医院挂号的号源，是不是也得改革？会不会这样一来，来医院挂号，患者得排更长的队，号贩子手上的号，会不会涨得更贵？这些问题，都需要仔细研究，加以细化解决。
看病难，确实是个老大难问题。但是，只要从主管部门到医院，多多“换位思考”，多从患者的角度思考问题，就一定有办法使得看病难得到缓解。比如，现在许多大医院造了新大楼，并且都实行了电脑联网，那么，能不能在各个楼层、各个科室都设挂号和收费窗口呢？这样，患者就可以少跑腿、少排队了。再比如，对于号贩子，卫生部门要多主动与执法部门联动，增加打击力度，加大他们的违法成本。对患者来说，总也是个福音。解决看病难，办法总比困难多。
实名制预约挂号，只是北京市卫生局解决看病难的第一招，我们希望，有更多的便民举措将接踵而至。
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