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沪部分医院未取消中介收费预约 黄牛生意没影响

王朝健康·作者佚名  2009-09-30
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根据卫生部相关规定,10月开始全国所有三级医院都要开展预约诊疗服务,公立医院不得与中介合作开展此项收费服务。记者联系了本市十多家三甲医院,发现相关预约制度在上海多家医院早已实施,但一些医院并没有取消与中介合作开展预约收费服务。

一些医院虽然推出了全新的预约制度,但目前可接受预约的门诊有限,医院的网络预约只针对复诊病人。

部分医院未与中介“拗断”

根据卫生部规定,10月起,公立医疗机构不得与任何社会中介机构合作。上海助医网昨日发布信息称,10月1日起中山医院、复旦大学附属眼耳鼻喉科医院、瑞金医院、上海市第九人民医院、长海医院、上海市肺科医院等不再通过该网站进行预约挂号服务。上海助医网客服部称:“如有用户因此受到影响,我们可以办理差价退款。”

记者采访发现,虽然上述医院已不再通过助医网预约挂号,但仍有一些三甲医院与助医网、导医网、114名医导航等挂号预约服务机构合作,患者在使用这些机构提供的预约服务时必须支付一定费用。

记者在某妇婴保健院看到,该医院门诊大厅的墙上贴出的“门诊预约挂号服务”一栏中依然写着上海助医网、上海爱康网、114名医导航的联系方式和收费方法。“目前我们只接受这个预约方式。”门诊大厅的一名工作人员表示,还没有接到10月之后更改预约方式的通知。而在网上点入另一家三甲医院的“预约挂号”一栏,索性直接链接到助医网的相关网页。

各院预约服务不尽相同

记者调查发现,目前各医院的预约服务不尽相同。华山医院、中山医院目前都可以接受现场预约,但是尚未开通网上的预约服务。即使预约成功,诊疗的时间却还不确定。中山医院的工作人员解释说,具体就医时间要根据医生时间来安排。

瑞金医院、仁济医院已率先开通了网络预约服务,不过,根据瑞金医院的网络预约规定,“持有在本院就诊过的医疗卡方可注册成为网站VIP用户”、“注册成为网站VIP会员可使用网上预约挂号及检查等服务”。也就是说,初诊病人仍需现场预约或电话预约,不能利用网络进行预约。

记者还发现,虽然很多医院开设了预约服务,但针对预约服务的科室比较有限。瑞金医院可接受预约的科室为内分泌科、高血压科、中医内科、妇产科、耳鼻喉科、灼伤整形科等,但泌尿科等并不提供预约。

“不管是现场预约还是电话、网络预约,也不管能服务的人群有多少,10月之前只要开通预约诊疗服务就可以了。”一名业内人士透露,建立一套全新预约制度需要成本和时间,有的医院也考虑先使用一些“缓兵之计”,再逐步建立完善的预约制度。

倒号黄牛称生意没影响

实行预约诊疗后,倒号黄牛是否能真正绝迹呢?红房子妇产科医院专家门诊已实行电话自动预约,就诊者按照电话提示音输入身份证号码、选择就诊日后,就可电话预约7天内的专家,额满为止。

不过,昨天下午当记者来到该医院,在门诊大厅的专家名单表前刚刚站定,就有两个黄牛凑上来递上印有联系方式的名片,询问是否需要专家号。“电话预约额满为止,在我们这边没有限额,可以立即预约明天的专家,见到专家后再交钱。”一个姓郑的黄牛告诉记者,电话预约拿到的号码都在后面,他能搞到的号码全在前面,只要提前一天短信告诉他患者名字和就诊卡编号,第二天一早过来就能看病,基本不用排队。该黄牛表示,“十一”长假之后,找他预约一样能搞定。

 
 
 
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