陶瓷的推广有一个时间上的循序渐进过程,小区推广按照程序进度大致可分为四个阶段,分别是市场预热期、宣传推广期、销售活动推广期、售后服务期。
市场预热期的主要工作是了解潜在小区的定位、风格、规模、发展趋势、入住情况、售楼情况、物业管理水平、业主群体类型、已经装修和未装修的情况等,这样才能有针对性地给予对应的措施,先通过楼盘情报、报刊、电视等媒体了解周围新建哪些小区,然后进行规划,确定主要的目标小区,最后走访物业管理公司、售楼部。
在经过一系列的预热之后,对整个推广活动的成功已奠定了良好的基础。接下来就是宣传推广期,推广人员就需熟悉档口装修、样板设定、展示定位、了解业主基本资料、试探小区业主承受力和装修特点,及时调整销售政策、派发宣传资料、让小区业主认知公司品牌、进行装饰公司初步拜访、摸清其公司结构,和主力设计师建立一定的关系。
具体的措施是:初步建立小区推广业务关系。主要对象是物业管理处和售楼处,可准备一些产品宣传资料、小礼品、名片等,然后进行宣传推广,立体式造势;并在小区展览厅或售楼处的陈列厅展示产品。
到了销售推广期,就要制定小区销售政策、确定小区样板房、装饰公司公关、造势达成业主最终购买。
1、小区销售政策和设定样板房设定有如下几种:
1)样板房客户成交:选择重点客户,给其业主3-5点返利,推荐业主购买,还可享受一定优惠等。2)可牺牲某一个系列产品组织团购活动或送小区特供品。3)购砖送配件等促销活动拉动销售。4)送精美礼品,设计师主推产品特殊优惠政策等。
2、与装饰公司合作关键在 “利”字:
1)制定有吸引力的政策,让装饰公司积极参与。2)整理已经发生业务往来的装饰公司,逐个拜访,用新的政策激励和稳固他们,保证他们忠诚不流失。3)对有合作意向的装饰公司跟进拜访公关,抓关键人物。
3、服务好业主,造势达成业主最终购买:
1)借助业主登记表可适时宣传,组织业主展厅参观,加深品牌了解。2)中途可设定一个时间段放低折扣进行抢购销售,产生时效性。后续购买可适当提升3-5点进行销售,但要穿插推出“有多少户业主就进行抽奖”形式平衡其心态。3)对已做样板房业主可在展厅用展示牌的形式罗列出来,形成销售攀比心理。4)活动推广期中每个小区都有一个小团体购买高潮,如何抓住这个小团体就需要贴近小区,紧跟了解后制定相关政策。
在瓷砖卖出去之后,还要切实做好售后服务,以更好地形成品牌美誉度,也有利于进行口碑营销。