什么情况下可以申请5173投诉?需要提供哪些证据?
当玩家在5173上面买到的东西和订单数量相差悬殊,而且与卖家描述的严重不符,但是卖家拒绝退换,这个时候就可申请5173投诉。5173投诉会先根据客户的投诉进行整理分类,尽可能的为客户提供技术方面的援助。请您切记保留您与卖家之间进行交易的相关截图,与卖家联络往来的聊天记录等资料。因为如果你没有保留其对话或交易记录,就很难追回被骗的东西。
若已经确定对方的行为构成欺诈,而且金额已经达到我国《刑法》规定的600元起算点(对方涉嫌刑事诈骗罪),您可以向公安机关报案。请您带上交易中的相关凭证到当地公安机关网监科报案,对此,建议您委托律师帮助您更好地维护自己的权益。您也可以通过民事诉讼的途径来维护您的合法权 益,同时您可以向对方所在地的法院起诉,你自己不必亲自去对方所在地,可以委托律师进行异地诉讼。5173将会在收到警方的正式公函后提供协助处理。