人勤春早，东风送暖。对于家电行业特别是空调业来说，预示着新的征途开拔。2010年消协年主题为“消费与服务”，强调消费拉动内需的政策背景之下服务显得尤为重要，而由于空调相当于是个半成品的商品出售性质，售后服务所占比重也较大。于是消费者对于空调的售后也给予较高的要求。
“健康空调奥克斯”这句耳熟能详的广告语被广泛认知的同时，也已成为奥克斯空调品牌的一个标志。“健康空调奥克斯”这简单的七个字不仅仅停留在产品层面，更体现在企业对员工的行为健康，对客户的行为健康，对消费者的行为健康，对社会的责任更要健康。
生产环节的健康
经济活动的进行，意味着消耗大量的资源，我国经济高速发展是以牺牲能源为代价的。我国经济总量在世界上排名第七，电力消耗却位居世界第二，而且能源利用率低，单位能耗比比发达国家高出25%到90%。
要想扭转和解决这样的被动，企业就需要进行产品设备的升级换代和新技术的引进使用，但这些都会增加巨大的成本压力和技术挑战。
奥克斯在生产设备和技术引进日本日高精机、SMT贴片机、德国瓦格纳喷涂设备、芬兰数控机床、机器人智能技术、瑞士EMC性能测试仪、丹麦高保真噪音测试仪等武装。
健康空调无氟变频
数据显示，家电三大类主力产品空调、电视、冰箱的碳排放占了半壁江山。如果我们这样一个大群体，每一台都节约一度电的话，对低碳社会的贡献将会有多大?
奥克斯从未停止过对节能、环保、健康的追求步伐。奥克斯在国家能效升级政策还没有下发之前，就率先淘汰四、五级高能耗产品，早在五年前初做变频产品时就淘汰了氟利昂，投入巨资重点研发无氟变频空调。而且，奥克斯是唯一把变频三级作为最低起步门槛的品牌，也是为数不多定速空调只做一级的品牌。
近日，奥克斯空调启动“减”行动，全面支持和拥护国家提出的低碳经济和能效升级战略，减污染，减危害，减能耗、减污染、减危害、减能耗、减麻烦、减库存，快速淘汰氟利昂，承担企业应尽的社会责任。
目前奥克斯空调已经远销全球150多个国家，秉承造“健康空调”的理念，奥克斯全面参与绿色公益事业，并持之以恒倡导绿色文化。作为一个企业，发展的同时也要饮水思源，不忘记社会责任和环境责任，这也是“健康空调奥克斯”的内涵。奥克斯将贡献自己最大的力量，影响更多的人加入到绿色化环保的建设中来，未来的奥克斯会一如既往、坚持不懈、承担责任、健康发展。
真情服务不停息
奥克斯作为空调行业的一线品牌，在新空调年度中，发货量已经比去年同期提升了76%，渠道网络已经超过280家。空调的新能效等级标准已经颁布，当前的2级能效空调将在6月1日之后变成3级能效空调，而奥克斯正在逐渐停产2级能效空调，全力做大1级能效空调，而且符合新标准的“新1级”能效空调奥克斯已经生产完毕，送往国家相关部门验收，预计不久即将全面面市。奥克斯空调对市场上所出售的空调提供10年免费保修，终身免费保养：检查测试空调整体和压缩机运行情况；检查空调电源线路(包括电线老化、用电容量、电源接线等)；清洗空调两器、过滤网；讲授空调年检及维护知识等特色服务。
古诗云：“又是一年芳草绿，依然十里杏花红”。又是一年春来到，仍然承诺信为先——这是奥克斯在诚信服务方面对广大消费者不变的承诺。
