昨天，华南师范大学的黄老师向本报报料说，1月3日他在广州天河北路的一家大型家电连锁店里买了一台索尼电视机，买回家发现这台电视机竟然已经被使用过1790个小时，这让他很气愤，找回店家之后，店家虽然答应赔偿，可是一直都没有兑现。 昨天，记者在黄老师家里看到了他买的那台索尼电视机，电视机下角的螺丝已经发白，明显跟其他的螺丝不同。黄老师说，他在1月3日在天河北路这家店里买了这台电视机，这台电视机他花了9200元。
厂商确定电视机长时间使用
谁知，买回家之后黄老师发现按下电视机边缘的时候感觉有些松松的作响，他就感觉不对劲，结果仔细一看，电视机下角的螺丝明显是陈旧的跟其他的螺丝不同。为了搞清楚这台电视机是不是新的，他在网上查找辨别方法。经过查找发现，原来电视机有一个工程菜单，如果调出工程菜单就可以知道这台电视机以前有否被使用过。
黄老师调出电视机的工程菜单一看，这台电视机已经被使用过1790个小时，开机次数有538次。他又联系了索尼家电维修中心，维修中心的工作人员上门后经过鉴定，这台电视机的确被使用过1790个小时。昨天，黄先生出示记载了电视机使用时间的索尼家电产品维修单给记者看。
店家答应赔2400元但不兑现
黄老师说，因为证据充分，他找到店家时，他们对电视机曾经使用过的事情没有否认。黄老师向店家索要赔偿，当时店家说要赔偿他2400元，可是一直到现在他还没有拿到店家的赔偿。
昨天，记者随黄老师一起来到了他购买电视机的门店，负责出售索尼家电的工作人员表示，当时向黄老师推荐电视的彭姓售货员不在，联系部门何姓主管也迟迟不肯露面。没有过多久，彭姓售货员给黄老师打了一个电话，他说，下午会把2000元的赔偿先行支付给黄老师，还要找一辆车把黄老师家的电视机拖走。可是，过了大约半小时，当黄老师再次打电话给他时，他不再接听电话，而店里其他的售货人员也不知去向。
