当“幸福”成为今年全国两会热词，当这个温暖而丰富的词汇写进政府规划，“让人民幸福”将是中国政府今年工作的主题，也成为许多企业亟待解决的问题。
日前，央视1套《新闻联播》栏目播出“珠海：企业投桃 员工报李”的报道，画面上格力电器2011年为全体员工再次加薪10%以上的消息及在珠海环境优美的员工生活区随处可见的笑脸为“幸福”写下最贴切的注解。
斥资4亿元建员工房，免除员工后顾之忧
在十一届全国人代三次会议和四次会议上，作为全国人大代表，格力电器总裁董明珠提交议案，呼吁：发挥企业责任建立多层次住房保障体系；提高个税起征点，减少工薪阶层的税赋额度。引来广大外来务工者的支持。
据了解，格力电器珠海员工生活区一期建筑面积12万平方米，可同时容纳1万人居住。小区配有员工活动中心、足球场、篮球场、游泳池、网吧等文体娱乐设施以及超市、医务室、餐饮、银行、理发店等生活配套设施；宿舍配有电视、空调等生活电器和书桌、衣柜等家居用品。目前，总投资近4亿元的二期员工生活区正在建设中。
随着格力电器的飞速发展壮大，格力人充分分享了公司发展的成果。早在上世纪90年代，格力就针对不同的人员需求提供多样化的福利待遇，为员工购买养老、医疗、失业、工伤、生育等保险，并提供丰富的员工福利：如免费上下班车、免费午餐、住房公积金、住房补贴、在职员工学历教育的费用报销等等。2010年，格力的一线工人年薪达到4.5-4.8万元，远远超过国家平均水平，而在此同时，格力电器的薪酬待遇还在稳步提升。
正如格力电器筛选分厂机修班班长张树源所说的：“公司的保障是比较齐全的，你到这里以后基本上没有什么后顾之忧了。”
完善的培训机制，指导员工共同成长
针对备受关注的“用工荒”问题，董明珠在接受媒体采访时坦然地表示：“格力电器不存在‘用工荒’”。
“用工荒”实际上是“荒”的是技术型、知识型工人，而格力早就未雨绸缪。作为技术驱动型的企业，格力把员工视为企业发展的重要战略资源，员工从进入格力电器的第一天起，格力电器就提供了各种平台帮助其向“技术型工人”转变。
格力电器实施新员工导师制度，为每一位新员工指定一名导师，协助指导新员工了解工作相关事务，使新员工以最快的速度适应工作岗位。
同时，格力电器建有一栋8层高的培训大楼，培训教室供不应求，培训内容包罗万象，电气安全培训、钎焊实操培训、6西格玛培训、全面质量管培训，日语培训等，员工甚至还可以从工作实际出发，向人力资源部提出具体的培训需求，汲取更多最新知识，在工作中成长。
据格力电器人力资源部部长许鹏介绍，格力一直都鼓励一线员工继续进修，甚至将大专班开到了公司里，员工下班吃晚饭后就可以立刻去大专班上课，目前已有2000多名一线工人在大专班里学习。针对本科以上管理技术人员的提升需求，格力电器也将工程硕士班和MBA班也开到了企业，现在400多人在读。
在格力，许多一线员工通过各种类型的培训，一步步从毫无技术的普通一线工人一跃变成了公司的高级技术工人，在成长为新一代知识型工人的同时，改变了自己的命运。
良好的发展平台，拓宽员工职业通道
领导干部不用空降兵，这在格力是一条不成文的规定。
20年来，格力电器建立了一整套自己的“选、育、用、留”人才培养体系，并且形成了德才兼备、品德优先的选人机制、“能者上，庸者下”的内部提升机制和优胜劣汰的竞争机制，在科研、技术、管理、生产、销售等各个领域培养和造就了大批人才。
许鹏骄傲地说：“格力现有100多名中层干部，都是来自格力内部的人才培养体系，20年来，我们培养了一大批骨干支撑了企业的发展，这也是格力保持高速发展的引擎。”许部长自己，就是从基层走上来的年轻干部。
2009年10月，“格力高效离心式冷水机组研发项目”被制冷界的权威机构鉴定为达到了国际领先的水平。格力商用空调技术部工程师刘华作为项目负责人接受记者采访，他说：“我03年进入格力，04年就加入了离心机团队，在其他的企业，很少有这样的机会。我的很多同学在外企，现在做的工作大多都只是翻译图纸，而格力给了很多机会让我们去接触、去尝试。”2009年11月，他与他的团队成员，受到前来格力电器视察的胡锦涛总书记的接见……
董明珠对记者说：“为员工提供一个平台去发展，我觉得这一点可能比我们的待遇更重要。”对研发工作重视，对研发人员关心，能够接触行业核心技术，能够学以致用，能够得到企业、行业乃至社会的承认……这些都是格力电器4500多名像刘华这样的技术员工觉得“在格力工作是幸福的”最关键的因素。
和谐是一种精神，是一种内外协调、左右逢源、上下有序的状态，强调的是“天地人和”。在空调业界，格力电器用事实和业绩诠释了“万物并育而不相害，道并行而不相悖”的和谐理念，成为构建和谐社会关系的楷模。
