上周末，赵女士打开了半年多没用的空调，但运行了不到5分钟就停机了。维修人员上门一检查，发现原来是室外机的防护罩没摘，使室外机无法散热，造成机器温度不断升高，导致压缩机开启保护功能，自动停机。
气温一升高，空调的使用频率也高了起来。近日来，记者从西安市区多家卖场、品牌售后网点了解到，近段时间，空调的报修电话明显增加，不过，经维修人员上门检查后，发现几乎有4成左右的故障都是“假故障”。“进入5月，报修电话数量与4月同期相比增加了不少，制冷效果不佳是反映最多的问题，究其原因除了雪种不足，更多是操作不当所致。”国美电器售后服务部的工作人员告诉记者，以下6种症状是最常见的“假故障”。
不制冷要先检查是否误将制冷模式切换到了制热模式、抽湿模式或送风模式，若是，自然不会出现冷气。
效果差最好先检查过滤网是否清洁，室内外进风口、出风口是否通畅，此外，室内外温差越大，空调带来的凉爽感就越明显。在室内外温差不大的时候开启空调，会让人感觉到没有盛夏那种十分凉快的感觉。
不运转应注意是否是电压不稳定或设定温度不恰当所致。在制冷模式下，当设定温度高于环境温度，空调无法运转。
遥控失灵多半是因为电池电力已耗尽，或用户未将长时间不用的电池取出，结果电池漏液，损害遥控器所致。
室内机吹出白雾由于室内空气湿度过大或进出口温差大，冷风结成雾气，属正常现象。
有噪音多是制冷剂在室内机流动、蒸发产生的声音或塑料件自然膨胀或收缩发出的声音，不会影响正常使用。“除此之外，还有两种正常现象，容易被人误解。”工作人员告诉记者，一是空调关机后还继续吹风，这是空调自动开启干燥清洁功能所致，运行一段时间后会自动关机；二是变频空调室外机声音时大时小，这是由于变频空调压缩机运转频率改变产生的现象。“如果初步检测一切正常，但故障依旧，这时候就应该报修了。”专业人员表示，为了避免空调在使用过程中出现问题，在使用空调前，对空调做一下清理并试试机很有必要。“为了保证空调的制冷效果，长期未用的空调在开机之前，即使没出故障，也应先清洗一次。”空调长时间不用，会聚集大量的灰尘、细菌，不仅会导致制冷系统工作压力大，耗电且噪音大，而且在空调使用过程中通过空气再吹回室内，容易影响人体健康，因此，一定要对空调进行专业的保养。同时，室内空调温度不宜调得过低，以室内外温差不超过5℃－8℃为宜，同时，在空调房里呆了2个小时，就应开窗换换气，以免染上“空调病”。
