前不久，市民汪女士总是感觉皮肤瘙痒难耐，经过医生检查治愈后，不到一个月旧病再次发作。与此同时，汪女士发现家里洗过的衣服也没有以往干净，总是会有毛线球粘在内衣上，穿上身后，身体格外不舒服。为此，汪女士常常将衣服过了好几遍。然而效果却并不明显，皮肤瘙痒的症状反而日渐加重。汪女士不禁将“疑凶”锁定在了洗衣机身上。
于是，汪女士打进服务网报修热线，工作人员在听了汪女士一番诉说后，心中已了然。当服务网维修人员来到汪女士家，打开洗衣机之后，汪女士当即惊呆了。洗衣机内的波轮桶背后堆积着厚厚一层黑色泥垢，而且置放波轮桶的桶槽也堆积大量污垢，在涡轮底部，淤积的纤维棉絮等杂物呈现黑绿色。待服务网维修人员将所有污垢全部从洗衣机内清理出后，这些污垢竟可以堆成一座“小山”，估算一下差不多达到1斤重!
服务网洗衣机维修专家告诉记者，他们在维修的过程中，对于这些黑色污垢已经司空见惯了。这些污垢主要来源于自来水里水垢、洗衣粉的游离物、衣物的纤维素、人体的有机物及衣物带入的灰尘与细菌组成，坚固地附在洗衣机的夹层里，在常温中繁殖、发酵，洗衣时便严重二次污染衣物并将危害人体健康。而大多数家庭的洗衣机摆放在阴暗、不通风的角落，十分适宜细菌与真菌的生长。据了解，很多洗衣机很可能用到报废时，也没有经过一次清洗。
专家建议，新买的洗衣机每隔三个月都应用洗衣机专用清洁剂彻底清洗一次。对于波轮处的污垢清理，必须使用专用工具清洗，而用户是难以自行清洗的，所以最好找专业人员清洗。
值得注意的是，并非所有的洗衣机都适用于拆机清洗。譬如，滚筒式洗衣机因为采用不锈钢内筒，其本身已具有自动过滤功能，遂无须清洗。
