澳柯玛饮水机坏了，从网上找到该品牌“北京维修中心”的电话，花钱没修好，饮水机还漏水了，而“售后”再也不肯来修。一气之下，当事人在网上发贴泄愤，痛骂澳柯玛。昨天(3月22日)，记者通过采访发现，这名网友遭遇的只是澳柯玛售后“山寨1号”，另外还有“山寨2号”。
记者注意到，发帖人在帖中链接了“北京澳柯玛饮水机维修中心”的网址。记者登录后发现，网页设计非常粗糙，随后，记者通过百度搜索，发现还有另一个“澳柯玛北京维修中心”网址。这个网站明显比前者专业。记者拨打其客服电话，反映了存在两个“维修中心”的情况，对方称，他们是真正的澳柯玛售后，另一个是“李鬼”。记者注意到，该网站上标注将青岛总部的电话区号0532错标为0574。而对此，对方拒作解释，直接挂断电话。
昨天，记者拨打了青岛澳柯玛400开头的客服电话。记者向客服人员提供了两个澳柯玛维修中心的网址，客服人员表示都是假的。随后，一名客服督导谭先生作出专门回复。谭先生称，公司在北京只设办事处，没有专门的维修中心网址。
