5月14日,商丘市旅游局组织召开了全市旅行社业管理工作会议,总结旅行社业“五一”黄金周工作,安排部署下步旅游工作。
几年来,该市新发展旅行社十多家。尽管旅行社业发展较快,但也存在规模不大,服务不到位,旅行社从业人员业务素质偏低,相关旅游法律、法规掌握不牢等问题.全市旅行社在下步工作中,一是要强化诚信经营,提高服务水平。一定要重服务、保质量,诚实守信,合法经营;旅行社之间散客拼团责任划分要明确到位,切实保障游客安全,为游客提供安全、舒心、满意的旅游服务。二是要树立行业规范、行业自律及责任意识。各旅行社要抓好对旅游法律法规、行业规范、自律公约的学习,并自觉遵守,切实维护好旅行社业的市场秩序。三是要切实把“入市游”工作放在旅行社各项工作的首位。创新宣传促销理念,加大市场开发力度,主动出击,努力做大“入市游”市场,确保“入市游”团队、人数再创新高。