雁荡山积极开展“和谐旅游在温州”活动
自温州市旅游局在全市旅游系统部署开展“和谐旅游在温州”活动后,雁荡山风景旅游管理局高度重视,在全局中层干部会议上传达了活动的有关精神,并召开局长办公会议,研究贯彻落实工作,确定把2007年作为雁荡山发展和谐旅游,建设和谐景区的重要一年,印发了《关于打造“四个雁荡”、建设和谐景区的实施意见》。在全局干部职工大会上,就开展打造“四个雁荡”、建设和谐景区活动进行了再动员再部署。
2007年,雁荡山将积极“打造四个雁荡,建设和谐景区”活动,深入开展景区环境整治,全面提升旅游服务质量,努力创建和谐旅游环境,推动景区各要素和谐发展。
活动以党的十六届六中全会精神为指导,全面贯彻落实《中共温州市委、市人民政府关于建设旅游经济强市的实施意见》和“和谐旅游在温州”活动精神,提升“山水雁荡”、探索“神奇雁荡”、打造“文化雁荡”、发展“休闲雁荡”,着力提升景区整体形象,提高旅游服务水平,强化旅游质量管理,优化人才队伍建设,营造和谐旅游氛围,推进和谐景区建设,努力实现旅游经济又好又快发展。目前,雁荡山风景旅游管理局在“打造四个雁荡、建设和谐景区”活动方面取得一定成效。
一是加快《雁荡山旅游发展总体规划》编制。雁荡山管理局在坚持《雁荡山风景名胜区总体规划》的前提下,委托北京大学等有关单位编制《雁荡山旅游发展总体规划》。《旅游总规》总体思想是围绕雁荡山作为温州“山上”旅游发展的龙头景区,如何进一步做强做优,推进温州旅游经济强市建设。3月份编制单位到雁荡山风景区进行了一次比较全面的调查研究,不久将交付概念性规划。
二是加快推进环境整治。目前基本完成了大龙湫景区入口34间商铺改造,拆除了大龙湫沿溪11间临时摊棚,改造了龙湫庙等“钉子”建筑。全面铺开响岭头地段的建筑立面改造和三线地埋工程,基本完成38间民居的立面改造,完成了1/2三线主干管道的铺设,游客集散中心、污水处理厂等已经基本完成扫尾工程。
三是体现以人为本的服务理念。提倡人性化的服务理念,在景区宣传推广“处处都是旅游环境,人人都是旅游形象”、“不让一个游客在雁荡山受委屈,不让一个游客在雁荡山留遗憾”等文明守则,提升全景区的文明程度。在抓好宣传教育的同时,坚持依法治旅,坚决打击违反旅游市场秩序的行为,加强旅游市场整治力度。统一更换响岭头沿街及雁荡中学门口一带的太阳伞,联合有关部门开展3.15和谐消费宣传活动,打击景区内电瓶三轮车违规运营,确保交通顺畅。坚决查处了一些尾追兜售、擅自提价等无序行为。
四是注重景区形象推广。与乐清飞行总会等联合举办“同游蓝天,共商发展”飞行体验活动,为发展空中观光旅游打下基础。与“龙之旅”全国旅游协作网签订合作协议,加强在该协会网站上的宣传,积极推出新的合作宣传方式,鼓励该网络旅行社主动推广雁荡山旅游线路。举办“龙之旅”组织的“万人团”首批游客游雁荡欢迎仪式。加大在中央媒体和地方媒体宣传力度,提高雁荡山的知名度。加快《雁荡山画册》等宣传资料的制作。
五是紧绷安全之弦。围绕春节黄金周工作,雁荡山管理局联合有关部门,对游览、卫生、消防、交通等开展地毯式的大检查;进一步完善黄金周工作预案,加大路面交通管理力量的投入,实行了景区道路分道管理,重点时段(饭前饭后、夜景期间)实行交通临时管制,对旅游团队实行夜景错时进入办法,确保了景区道路交通的畅通。围绕当地元宵节上坟灯的习俗,节前加强森林防火和文明祭奠宣传,节日期间动员了当地局机关干部职工和乡镇村400多人,守住了入山的所有入口,切实防止了违规放鞭炮导致的森林火灾。