阳朔的唐人街大酒店据说是当地最好的四星级酒店, 您可千万别信, 这个酒店很恐怖啊!
五一黄金周去那里住了一天, 一个大床房要580一晚, 空荡荡的房间大到可以开PARTY(大概有50平米), 家具是那种80年代初流行的家庭用的组合式家具, 连个沙发也没有,有两张布艺椅子不过上面的塑料薄膜还没拆, 床头板的塑料薄膜也没拆,可能是当地的风格,房间里黑暗得很,打开所有的灯外加电视机都没用. 床头灯的灯罩的形状使人联想起椰子壳. 虽然床头柜上显示有落地灯可实际上根本没有, 最奇怪的是房间根本没有阳台可显示有阳台灯,打开亮的居然是吧台灯如果那个东西能算作是吧台的话. 电话机不是放在床头柜上的,是放在离床有5米远的电视柜外加书桌上的, 这个电话机是外面最便宜的30元能买上一台的那种,铃声可真响啊.
洗手间的设计实在太有创意了,兼具非洲野生动物和美国西部牛仔风格 瓷砖用的是斑马纹图案, 浴帘是西部牛仔在套牛的图案, 看得我笑得腰都酸了. 在台盆底下的侧墙上居然还挖了个大洞可能是他们修水管时挖开的也没有封起来.
最好笑的是在宾馆手册里面有一张详细列明房间内各件物品和设施的价格单, 一旦有客人损坏物件需照此价格赔偿, 这个价格单包罗万象, 简直还是一份装修清单, 连猫眼和窗帘竿的价格都列在其中, 最令人不可思意的是,如果有客人弄脏毛巾也要照价赔偿.
还有晚上蚊子能把你活活咬死, 我半夜起来打死了4只外加一只不知明的昆虫,没有开窗也不知道是从哪里来的. 早餐跟你共享的还有苍蝇.
我是5月5日入住的,订了一天. 当时客人已经不多了, 而且这个酒店房间很多,根本没有满房, 入住时跟他们商量稍晚一点到下午2点退房, 因为早上去漂流想回酒店洗了澡再退房, 可前台就是不答应,说是过12点就要收半天的房费,后来找了帮我订房的旅行社跟他们去交涉说是可以了,可到第二天酒店前台12点就打我手机问我退房吗, 我当时正踩着自行车在回酒店的路上, 到了酒店跟他们解释销售部已经发过通知我会晚点退房, 好不容易回到房间(门卡失效来回跑几趟,最后还是由服务员来开的门) 刚洗了一半澡电话就打上来说是经查实销售部没有人发过通知, 我又赶紧打电话去旅行社, 旅行社的人告诉我宾馆的经理昨天同意的今天又变掛了, 让我不要等到两点了尽快退吧, 刚挂电话前台又打电话上来问我何时退房, 下去退房时前台说要加收半天的房费, 当时1点20分, 我就又打电话给旅行社, 于是旅行社又跟他们交涉, 过了大概30分钟, 前台通知我不用加收半天房费了. 这就是我在这家酒店的经历, 如此急吼吼地赚钱我还是第一次见识到.
我不知道他们的星级是谁给评的, 我真的为他们感到很难过, 其实酒店的外观还是不错了, 设施虽然粗制滥造, 可管理简直就是一蹋糊涂, 就是一帮农民在瞎指挥, 他们对什么是宾馆的管理没有一点概念, 在管理上他们唯一的一项做得比较成功的是服务人员的态度都还算友善.