依照《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》的有关规定,按照省旅游局2006年度导游年审工作的要求,结合“创优”工作的开展,为加强导游人员的管理,提高业务水平和服务质量,大力宣传我市旅游资源,促进我市旅游健康有序发展。我局于2007年3月6日至3月12日组织全市导游人员进行了为期一周的年审培训,参加培训的导游人员达130余人。
此次培训系统学习了时事政治、旅游政策法规、导游实务、职业道德教育、导游基础知识、广元概况及重点景区实地讲解、案例讲解、导游业务技能交流等内容,针对我市少数导游人员基础知识弱差、实地讲解能力不强等问题,由市局领导,旅游学校的专业教师、取得旅游资格认证的老师、优秀讲解员进行授课,授课中,学员们专心听讲、认真做笔记、积极主动发言、严格遵守培训纪律,老师们授课方式灵活,列举了大量的实例,图文、声像并茂,讲解生动、直观,操作性强,受到了参训人员一致好评。在实地讲解中,我局组织导游人员徒步考察了皇泽寺、翠云廊、南河湿地公园等景区(点),行程达50余公里,增强了导游人员的团队协作精神,炼就了导游人员过硬的作风和坚毅的品质。
通过培训,增进了导游人员之间的交流,规范了导游人员的言行,提高了导游人员的理论水平和综合素质,提升了导游人员的服务质量。经过严格考试,参训导游全部合格并通过导游年审。