2007年4月21日，我们一家和亲戚一行来到常熟游玩，当晚入住了酒店。晚上我们驱车来到方塔街，在KFC中买了一些夜宵。不巧这一圈兜下来，房间的电子门卡不翼而飞，首先是比较麻烦，要去前台验证开门，而且还要赔款50RMB。我想了下，决定出去找找看。常熟市区相对上海校的多，这么一圈我们就停过没几个地方，而我掏过放门卡的口袋的情况，只有在KFC门口和里面各一次，运气好的话说不定能找回来。于是又驱车来到KFC，询问店员门卡的情况，收银员MM说不知道，叫我问清洁员，清洁员说打扫了那么多东西记不清楚，我只好在KFC门口自己找，可要知道在夜晚的大马路上找一张小门卡确实不很难，而且我又不确定一定掉在马路上了，我唯一的希望感觉就要破灭了。这时候，KFC中跑出来一位员工，没记错的话应该是穿蓝色衬衫的，可能是当班领班，很客气的跟我说不要着急，她们会帮我在店内可能丢失的地方找一下，这位领班（暂时这么称呼下）能那么主动帮助我，当时我已经是非常感谢了。不到5分钟，那位领班冲了出来，双手递上我的门卡，高兴地询问我是不是这张。原来卡被清洁员当垃圾一起扫到垃圾桶里了，而这位领班帮我去垃圾桶里找了出来！顿时我感动万分，双手接过门卡，连连道谢。
或许别人看来这很小的事情，但是我还是觉得蛮感动的。我们在常熟也上是异乡人，就我之前中国各地看到得情况，本地人多多少少有点排外，而常熟这家KFC的员工不仅没有如此，而且非常主动，也不嫌垃圾桶脏，很快就找到了卡，解决了我这么一个异乡人遇到的麻烦，确实是发自内心感谢她！她为自己增光！为KFC增光！为常熟市增光！
PS：（如果没记错得画，该店应该是严方塔街自西向东第二家，店面不大。一直想写感谢信确一直没时间，今天总算完成这一心愿。希望大家能看到，知道怎么告知KFC公司这件事情的方式也请麻烦告诉我下，万分感谢。）
