关于客栈不收订金的一些思考
最近在网上看到了很多客栈都在鼓吹所谓的订房不收订金的一些理由，实在忍不住想要出来说几句了。
因为我周围很多朋友因此经常耽误行程，没有享受到真正丽江的客栈，因小失大，所以我对某些客栈以此为幌子招揽客人而置客人的行程品质而不顾的不负责人的行为感到痛心。
来看看他们演示自己不收订金的理由吧
一，美其名曰，不符合客栈文化。
这个理由相当好，试问客栈的文化是什么呢，是把客人招进门，然后告诉他，今天就只有这个房了，你爱住不住，不住走人，车费照付。试想，你人生地不熟，如果再遇到是晚上，不知道有多少客人被变相的“强奸”了，更可怕的是某些客栈在您一住下后就轮番的给你安排第二天的行程改变你注意力的同时推销一些他们所谓的好的线路，等其他种种，以喝茶交友为幌子几个人共同鼓吹，你不上当确实也是难事，防不胜防。
哎，还是买家不如卖家精，一些不收订金的客栈，多半是一些网络推广做得非常好，整天泡在网上到处宣传什么攻略，什么秘籍之类的客栈，他们房间质量不提高，简单的租几个民居，稍加改造，就开来买，说实话很多房间比招待所还要差，连最基本的隔音，热水，卫生，人身物品安全等都不能完全保证。
实在是让人痛心，丽江的客栈很多，大家的整体水平不管是硬件还是软件都在全国也是名列前茅的，如果你在丽江多看几家客栈在回头看看这些“招待所”，感觉基本不能住。但很都游客贪图一时的方便和便宜，其实回头来在看看自己整个被他们安排的行程费用，往往超出市场价格。
更另人担忧的是，这些客栈，他们为了自己好操作，他们以不收你订金为理由给你随意安置，你往往住不到自己想要的房间。
丽江对与大部分的客人来说来的次数不多，而且因为旅途比较远所以交通费比较高，所以很多朋友是过来度蜜月，或是在繁忙的工作之余想放松休息。想一想，朋友你连几千的机票都出了，只要房间干净，安全，舒适，能安安静静的睡个好觉，对房间多几十块一晚你还会过于计较吗。
但一些不收订金的客栈，因为在网上大肆鼓吹宣传，所以被骗的客人很多，他们置客人的要求而不顾，特别是一些比较忍让的客栈，随便给你安排房间，让你每天搬家，折腾得你连一个晚上都睡不好。同时，他们给客人定性，宣传所谓的不受欢迎的客人，你要是稍有意见他们就说你是不受欢迎的，甚至赶你出门，这就是他们所说的客栈文化，听上去好象是给客人自由，但想想多少人在这陌生的环境里让自己去冒这个风险呢。往往是，人为刀俎我为鱼肉，只能任它宰割了。
我再次强调，我并不是说古城能没有好客栈。丽江古城的客栈可以说是全国最完善，最富特设，发展的最好的地方，现在的丽江的客栈在也不是几年前招待所的水平了，我们不要因为一时的便利而丧失了享受丽江的高品质生活的机会，同时也希望这些客栈在网络宣传之余多多提高一下自己房间的硬件，跟上古城客栈发展的步伐，让客人能够睡得安心，舒心，真正的享受到丽江柔软时光，再真正的提高自己的服务管理质量，否则仅仅靠家里的几个人的能力是很难应付你放出的这个大摊子，控制好自己的欲望，放平心态，越往后发展，你越会发现顾客绝不是傻子，世界上也决不只有你们几个人聪明。
同时要提醒大家的是，黄金周，节假日一定要选择一些信誉有保障的客栈入住，付订金是最好的保障，以今年十一为例，一些客栈因为没有收客人的订金漫天要价，很多客人因为没有提前付订金，没有说好要订什么房，到真正来到丽江，幸运的客人以超出几倍的价钱住下了，不幸的则露宿街头，让旅程变成噩梦。可恶的是这些客栈还很大声的告诉客人说，我们没收你订金所以没有责任一定要给你房间，更没有责任一定要给你你指定的房间。
如果你订房时指定要那个房间，他们态度好点，会说，"我尽量给你安排"，但去到当地后了后多半会告诉你，"你订的房间被别人订了或是昨天住的没走我不可能赶他走”，等理由，来敷衍你。如果心情不好他干脆说，"我没收你订金，你爱住不住"，赶你出门，在不然以高市面的价钱把你随便安置到他朋友的客栈，这些客栈多半是山长水远偏僻的小巷中。
第二，以房间多样喜好不同为借口来鼓吹收订金没有不要。
个人觉得这点是最离谱的理由。
既然你觉得你们的房间多样，房间很好，同时你网络推广做的那么好，你为什么不敢象很多客栈那样，把你每间房的照片，每个院子的照片放在网上，供客人选择，比较。让客人在来之前就对自己要住的房间有个直观的了解认识，同时也方便客人选择。
不过实在也难怪他们，因为他们的客栈拍出来放在网上实在是没竞争力，硬件太差，又舍不得投钱改造，和古镇内很多新起客栈比起来性价比实在太低，他们只想通过一些价格便宜，不付订金等，旁门左道来蒙骗客人。
今天说了很多，措辞也没有顾虑太多，但目的只有一个，希望各个客栈能真正的提高自己的软硬设施从而来提高顾客的满意度，这才是一个企业长久发展的根基，同时也是丽江能否长久发展的重要保证。永远记住时间会证明一切，每个人心里都有杆秤。
