本人与上海锦江旅游有限公司，签订上海市出境旅游合同，以下简称“合同”。前往泰国、新加坡、马来西亚9晚10天。
投诉内容如下：
上海锦江旅游有限公司擅自调整行程安排，在泰国旅游行程中增加了去土特产店购物点，在马来西亚旅游行程中增加了去景点三宝井和黑风洞购物点，以上三个地点均未在“合同”以及“行前说明会及出团通知书”上以书面形式确定。
2. 在泰国蛇药店所购买的蛇药第一，瓶身上所显现的红色标记与泰国卫生部绿色的蛇与蛇仗的官方标志不相符合，泰国卫生部官方网址（http://eng.moph.go.th/）
第二，瓶身上所显示的公司英文名称(SIAM PARK)及地址与所购地点公司的名片名称(P.S. SIAM GARDEN CO., LTD.)及地址均不相符合。
第三，瓶身上无法找到保质期或过期日期
以上三点存在严重质量问题。
3.关于自费项目价格
在上海锦江国际旅游股份有限公司出境旅游中心的《行前说明会及出团通知书》，明确写明在泰国自费项目：
芭提雅夜游暹逻湾东方公主号1000铢，泰国精油草药按摩1200铢，但当地实际报价前者2200铢，后者2400株，此项价格变更可以请所有参加此团的游客证实。
综上所述，本人特此请求上海锦江国际旅游股份有限公司于2009年3月7日内代办所购蛇药退货事宜，或赔偿本人全额经济损失!
(泰国卫生部)
