市民刘女士计划今年暑期带着刚高考完的儿子到香港澳门玩,然而,昨日在旅行社询价的结果让她很吃惊:“旅行社工作人员告诉我,21周岁以下的孩子,收费和成人一样,而且只能和别人同睡一张床,否则要另外收取床位费1000元。
我儿子今年19岁了,个头有一米八,总不能和我们挤床睡吧。这不是变相加价吗?”
记者昨天以游客身份,咨询了本地一家具备出境游资质的旅行社。该旅行社人士表示,“7月16日出团的港澳常规团,价格是2310元/人。“那老人和小孩要另补差价吗?”记者问。旅行社接待员表示,老人不收取额外费用,但未满21周岁的小孩占床,要另加900元。“如果我参加品质亲子团,孩子要单独睡一张床的话要不要加费用呢?”该接待员回答,品质亲子游住五星级酒店,床位费更贵,孩子床位费至少要加1500元。随后记者电话咨询本地多家具备出境资格的旅行社,得到的回答也大同小异,普通港澳游,21周岁以下小孩不占床,按成人标准收取费用,占床就要另外收取900~1000元的床位费。
而记者观察发现,参加港澳常规旅行团小孩加收近千元的差价,已是公开的秘密。一业内人士这样算了一笔账:港澳常规五日四晚旅行团报价在1800~2000元左右,而来回直飞机票就得1300~1500元,香港即使住便宜的三星酒店也要400元/晚,五日四晚住宿费至少1600元,另外还要吃和游玩景点费用,1000多元报名费根本不够支付旅游成本,必须依靠走购物点、拿回扣才能让旅行社拿回成本、赚点利润。业内把这种团叫做“赌博团”,赌的就是游客的购物能力。对于购物能力不强的小孩,旅行社就要事先收差价补回成本。
今年5月1日起实施的新《旅行社条例》明确规定,年龄或职业上的差异不能成为旅行社区别对待的理由。违反这一规定的,旅游行政主管部门可处以一万元以下的罚款。业内人士说,对21周岁以下孩子单独睡一张床加收费用其实就是以前港澳团中常见的老人、小孩加收差价的“新版”。温州市旅游管理部门有关人士表示,对旅行社违反规定的收费行为要联合工商、物价部门查处。
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