20日下午,厦门市旅游协会召开会议,对历年旅游行业诚信单位进行复核,评选“优秀诚信单位”,同时受理2009年新申请的诚信单位。诚信单位名单近日将向社会公示。
厦门市旅游局、厦门市消费者权益保护委员会、厦门市旅游质监所、厦门商报社共同开展的推荐旅游行业“诚信单位”活动,自2004年开展以来已在旅行社、旅游饭店、旅游景点、旅游烹饪及旅游交通等界别中推荐诚信单位119家,其中优秀诚信单位27家。
今年,有115家诚信单位申请复核,其中12家申请晋升为优秀诚信单位,另有11家新申请单位。
记者了解到,旅游行业诚信单位实行动态管理,每年都要接受年度复核考评,如发现有重大旅游消费者投诉、重大安全责任事故、重大质量问题,或存在违法经营行为,即被取消“诚信资格”。
据悉,推荐诚信单位时,不仅要征求旅游、工商、物价、税务、交通、卫生、旅游质监所等相关部门的意见,还要发调查表征求同界别会员企业和普通游客的意见,要求十分严格。(钱玲玲)