8月份，结合井冈山风景区创优达标工作，井冈山旅游发展总公司在月度检查基础上就景区文明服务情况开展“文明服务月”专项评比。
活动内容是公司根据《井冈山旅游景区（点）创优达标管理考核标准》、《景区服务质量管理操作规范》以及公司《员工手册》等规章制度，对所属景区工作人员的服务态度、面容仪表、服饰着装、工作姿态、言谈举止、礼节礼貌等进行专项检查，要求做到规范服务、微笑服务、温馨服务和优质服务。
活动共分三个阶段进行：第一阶段，8月上旬，宣传动员阶段，让广大公司员工知晓活动的目的意义，使全体员工的文明服务成为一种自觉行为；第二阶段，8月中旬，落实整改阶段，公司各景区（点）进行自查自纠，提高改进文明服务水平；第三阶段，8月下旬，检查评比及表彰阶段，公司检查组对各景区（点）进行检查评比，奖励优秀者，警告落后者。
