“没有想到啊,我们的农家饭庄也评上‘星’了”。一位韦姓的农家饭庄业主高兴的说到。这仅仅是华亭县提升旅游服务质量的一个缩影。
今年以来,华亭县旅游产业开发围绕“高点定位树品牌、全民参与抓创建、创新机制增活力、完善设施求突破”的工作思路,从抓提升、做靓城市名片,抓扩量、做大旅游景区集群,抓规范、做精旅游服务入手,旅游管理部门采取蹲点包抓、服务规范在一线指导的办法,着力解决硬件设施落后、服务礼仪不规范等问题。该县按照《平凉市农家乐旅游服务等级评定标准》,进一步加强农家饭庄、农家乐设施改造和经营的监管力度,专门组织专业人员对“农家乐”服务人员展开服务礼仪现场培训。
据了解,目前该县已发展农家乐30多户,并对具有较大经营规模的西华龚杨和石堡子农家饭庄进行重点指导,同时开展了农家乐评比打分活动,使其硬件设施和服务质量明显得到提升。