人物:加拿大不列颠哥伦比亚省(以下简称BC省)旅游局亚洲区市场发展经理高欣蒂
记者:近几年中国游客赴加拿大及BC省旅游的增长情况如何?您如何看待中国市场?
高:去年共有16万中国游客到访加拿大,过去五年来,中国游客在加拿大一直保持着9%-10%的增长率。而在所有到加拿大旅游的游客中,约有62%会前往BC省。
目前,赴加旅游的中国游客基本上来自非低端市场,其中很大一部分是商务人士,或以举家度假的方式到访。我认为中国市场是一个高回报的市场,很适合做长期的投资,尤其北京、上海、广州这三大城市及其周边城市,是加拿大在中国主要的推广区域。另外,在冬季滑雪市场方面,我们希望吸引更多哈尔滨的游客,正如你所知道的,加拿大的滑雪体验是很专业的,不只是赏雪、玩雪。
记者:针对春夏季加拿大的特色旅游项目,您有什么推荐?
高:温和宜人的气候,令温哥华的花卉开放较早,从3、4月开始,所有的公园都很美;到了夏季更有丰富的户外运动,如骑马、皮划艇及其他水上运动。对商务人士来说,到加拿大打高尔夫、钓三文鱼都是不错的项目,而对前来度假的家庭游客,我推荐父母带小孩进行亲近大自然的户外活动,尤其BC省在夏天是家庭游客的天堂,游客可在此进行徒步、滑索、骑单车、走钢丝等户外活动,各地更有专门针对儿童的活动中心或市场,很受孩子们的欢迎。
记者:对前往加拿大的自驾以及自助游客有何建议?
高:我希望提醒大家,不要指望用一周左右的时间游遍加拿大,最好给自己设计一个高质量的行程。比方说,对自驾游客,花5到10天联游三座城市是不错的选择———从温哥华向南,搭乘载汽车邮轮(约1.5小时)抵达维多利亚市,可以在这里花半天的时间观赏鲸鱼,在布查德花园感受春天;随后向北(途经原住民中心,可做短暂停留),继续搭乘渡轮,抵达惠斯勒,游客可在此停留几日,进行横渡峰顶(PeaktoPeak)缆车项目,体验其他户外运动、美食和高尔夫。而从惠斯勒驱车2小时,便可回到温哥华。我个人认为这条线路是自驾游览加拿大的浓缩版,包含了山水、户外活动和人文景观,很值得体验。
对选择自助游的背包客来说,加拿大同样是个容易周游的地方,出行便捷。尤其是对中国游客,在BC省尤其是温哥华,几乎走到哪里都有华人,也有中文的报纸、广播和电视节目,语言不成问题。而各个市内及机场都有许多游客信息中心,游客可在此查询关于订房、交通、景点等资讯,通常也会有中文指南。你可以乘坐观光车,途经任何地方随意下车游玩,一些小型渡轮也不错。
记者:对参团前往加拿大旅行的中国游客有何建议?
高:建议选择信誉度好的旅行社,以保障高品质的旅行,尤其在住宿方面,要留意是否住得离主要景区太远,导致不方便游玩。最好不要参加一些旅行社推出的短时游览几个省份的线路,因为到了之后你会发现,大部分时间都在坐车、坐船。
记者:全球金融海啸对许多国家的旅游业造成不小的冲击,您本人如何看待这一冲击?
高:在到访BC省的游客里,大约80%是加拿大人和美国人,金融危机以来,更多加拿大人选择在本国旅行,但对美国市场,我们会有一些担忧。
从全世界来看,中国和日本因为汇率的优势,很适合此时前往加拿大旅行。由于降低了旅游的成本,游客将会直接获益。而从目前中国和日本旅行社的反映来看,游客赴加的热情依然很高。
针对中国游客,接下来我们会进一步加强中文网站上的在线推广,邀请更多的博客写手、媒体、旅行社前往加拿大旅行,写下他们的感受,并通过多种形式与中国游客加强互动。
记者:据悉,2010年温哥华冬奥会及残奥会正在紧锣密鼓的筹备中,游客近期前往,是否能够感受到一些奥运激情?
高:对于2010年的冬奥会,温哥华各处的人们已经开始期盼,冬奥会商品成为商家热卖商品,而坐落于英吉利湾、象征奥运精神的因纽素克石雕,则成为人们竞相拍照留念的场所。
要感受奥运气氛非常容易,就夏季来说,在西海岸航空和海港航空都有提供水上飞机租赁服务,游客可以乘坐水上飞机,高空游览各比赛场馆;此外,也可以乘坐私人小型渡轮,从水上观赏建设中的冬奥会运动员村,或者登上格劳斯山顶,畅想未来金牌之战的所在地,享受美味佳肴(注:赛普里斯山是2010年温哥华冬奥会自由式滑雪及滑雪板的比赛场地)。
人物:拉斯维加斯会展和观光局大中华区推广总监
何莉玲
记者:近几年中国游客赴拉斯维加斯旅游的总体增长情况如何?您如何看待中国这个市场?
何:中国是全球发展最快的旅游市场,增长率逐年上升。世界旅游组织预测,到2020年,中国的出境游客人次将达到1亿,将达到世界第四,而2007年中国游客在美国的消费就已达到创纪录的25亿6千万美元,美国游正在成为中国游客的热门之选,而据我所知,中国国内的美国游线路有70%都会到拉斯维加斯。因此,对拉斯维加斯以及美国来说,中国都是非常重要的新兴市场,我们已把眼光着重放在这里。
记者:众所周知,拉斯维加斯是世界闻名的赌城,而拉斯维加斯近年来一直致力于推广非博彩旅游项目,能否重点介绍一下?
何:从2001年起,拉斯维加斯开始大力推广非博彩旅游业,对其做了重大投资,所有丰富的旅游资源目前都已非常成熟。2007年,拉斯维加斯的非博彩盈利达到110亿美元,远远超越了博彩业90亿美元的利润。拉斯维加斯正向全世界展现它的新面貌———一个全球顶级的娱乐之都、综合类的旅游目的地,包括歌舞表演、购物美食,以及周边自然景观,其拥有的艺术画廊、主题公园、高尔夫球场、豪华Spa、购物中心和米其林星级餐厅多不胜数,从国际知名的太阳马戏团到百老汇盛演不衰的“歌剧魅影”和备受欢迎的Jubilee歌舞秀,在拉斯维加斯大道上的许多表演都是世界顶尖的,甚至有一些表演,全世界只有在这里你才能欣赏得到。
记者:在为外国游客自助游提供便利方面,拉斯维加斯做出了哪些努力?对自助前往拉斯维加斯的游客有什么建议?
何:拉斯维加斯的旅游资源十分丰富,拥有超过100年的历史,因而能够很好地适合各式各样的旅客需求。住宿方面,从高档的超五星酒店到中低档的两星级都有,即使是普通的背包客,也可以在此享受一次很好的旅行———各大酒店都有免费的表演任人观赏,背包客们将有“一天游遍全世界”的精彩体验。而世界奇观大峡谷是许多中国游客梦想的地方,拉斯维加斯作为通往该地的窗口,乘坐直升飞机只需半个小时即可到达,地位不言而喻。此外,拉斯维加斯也为喜爱购物的中国游客提供了绝佳的购物乐趣,不但奢华的国际一线或二线名牌售价较低,也有价廉物美的超值精品,自助游客可以沿着拉斯维加斯大道,在各种各样的纪念品商店和高级精品店里找寻乐趣。
需要说明的是,拉斯维加斯是世界上卖太阳眼镜最多的地方,由于阳光充足,几乎每一个来此的游客都会买,相信中国的游客也不会例外。
记者:全球金融海啸的背景下,针对中国和亚洲市场,拉斯维加斯目前的工作重心是什么?您本人如何看待这一冲击?
何:根据中国国家旅游局的统计,2008年中国出境游旅客已达4580万人次,预计2009年中国出境游人次将增长9%,达到5000万。新的经济环境下,我们会把眼光着重在亚洲市场,尤其是市场增长潜力突出的中国。而工作的重点仍将是非博彩旅游项目的推广。
对中国游客来说,大峡谷和拉斯维加斯大道是他们去美国最向往的两个地方。由于汇率上的优势,目前是中国游客到美国旅游的最好机会———以往住三星级酒店的预算,可以享受到四星级甚至五星级,相信对中国游客来说,这会让他们的拉斯维加斯之旅更舒适。