自7月份以来,山东省烟台市旅游进入近年来最旺的“旅游金夏”。记者获悉,即日起,市旅游局将联合安监、交通、海事等部门组成检查组,全面监督检查旅游安全、市场秩序和旅游服务质量,重点整顿严重扰乱旅游市场秩序的“黑社、黑导、黑店、黑车”,打击非法经营,规范市场行为。
作为旅游接待的“龙头”,主管部门对旅行社提出明确要求。各旅行社务必按合同约定标准,事先落实好旅游线路、酒店客房、交通用车、就餐地点等事项,并对酒店接待条件和车辆状况进行严格核实。旅游行程确因不可抗力需做出调整,务必事先征得游客同意并签字认可。严禁旅行社租用无证照车辆用于旅游营运;严禁旅行社聘用无证人员提供导游服务;严禁欺诈游客行为或不按合同约定服务标准提供服务。旅行社要提醒游客购买旅游意外险,旅游团队用车要选择有经营资质的经营者,安排旅游团队购物、用餐、娱乐、游览、游泳、渔家和农家游等项目,要与经营者签订合同、明确责任;要督导旅游车(船)驾驶员严禁酒后行驶、疲劳驾驶,避免赶时间行车行船,同时,严禁旅行社夜间租车出团。