买日杂粮油去超市,买服装鞋帽去百货商场,买冰箱洗衣机去家电卖场……十年前,家电市场从大而全的百货商场中分离出来,形成了独立的家电连锁专业卖场。而近两年来,在一站式购物的商业理念影响下,哈市各大商圈新崛起的百货商场中又重新出现了家电销售的影子。家电销售在退出百货业十年后卷土重来,能否分得家电市场的一杯羹?记者进行了调查采访。
高端家电杀回百货业
记者近日在哈市南岗区、道里区几家规模较大的百货商场走访时看到,各商场的顶层几乎都有面积可观的家电销售区,这些家电大多以高端产品为主,高端音响、电视、冰箱、洗衣机等大家电纷纷登场,由于价格昂贵,大部分产品对普通消费者而言只能是观赏品。
据销售人员介绍,这些高端家电产品的价格要比同类普通家电价格高出2~3倍以上,主要针对的消费群体也是中高端消费者。
据了解,百货业家电销售锁定高端市场是经过市场分析后确定定位的。目前在与家电连锁企业竞争中,百货业销售家电不具备价格优势,因此,销售同质化产品不可行,只能定位在与普通家电卖场具有差异化的家电产品上。而目前哈市大多数百货商场的主流消费群体都以中高端消费者为主,这部分消费群体大多追求品质生活,讲究生活质量,而且舍得花钱。因此现在很多百货商场都引进了来自美国、日本、意大利、德国等国家的高端家电产品,来满足这部分消费者的需求。从近两年的销售情况看,虽然销量不高,但销售额并不低。
十年轮回并非简单的回归近
十年间,百货业在与遍地开花的超市、家电连锁企业竞争中,逐步让出了家电销售这块市场,这其中的重要原因,是百货业从服装、食品等其他商品销售中的获利远远高于家电。
哈市道里区一家商场有关人士介绍,在百货业退出家电销售之前,百货业对家电市场的重视程度不高,家电只是百货业大而全的一部分。而如今在一站式购物理念提出来之后,销售家电也是为了填补百货业态的市场空白,就像超市也经营家电一样,虽然销量不是很高,但这部分市场不能丢掉。
记者调查一些消费者了解到,普通消费者在选购家电时大多会去专业的家电卖场,原因是可选择空间大、价格便宜;而在专业家电卖场没有形成之前,他们则主要去百货店买家电。一位老大爷告诉记者,十多年前在春节前买年货,往往都是家电和其他年货一起都买了,过年添个新电饭锅都是很大的事儿。现在不一样了,春节买家电要去专门的家电卖场,买