目前,餐厅装修风格雷同、互相抄袭已经是餐饮界存在的一个普遍现象。餐厅缺乏独具特色的整体形象,使得大多数餐饮企业不能给客人留下鲜明深刻的印象,进而影响了自身的美誉度和回头客的认知度。而 VIS的介入,就是要为每一家餐饮企业量身定制的一套体现自身特点的整体形象,使自己的餐厅真正做到与众不同。
初识 VIS
现在餐饮业的竞争已经不仅仅是菜品本身的竞争,而是演化为一种包含了环境、服务以及菜品质量等多种因素在一起的综合竞争。越来越多的餐厅开始注意到了店内的装修,可是美中不足的是,目前大多数
餐饮企业对餐厅环境的重视还仅限于店内外装修这个初级层次,个别餐厅虽然注意到服务员服装、餐具、菜单等一些具体细节方面的协调统一,可是所有这一切基本都停留在相模仿阶段。比如满大街的韩国烧烤店面都基本设计成黄色的,并冠以各种不同的“三千里”名号,鱼龙混杂,分不清究竟哪家最正宗;再比如各种东北菜馆,店面都装饰得好像传统的被面,大红大绿的花色渲染出浓浓的东北味儿,餐厅服务员的服装也是同样的花布做成,走在街头一见到类似的门面,就知道这里一定是一家东北餐厅……这种同类餐厅互相抄袭的现象,使得餐饮企业很难在同行中脱颖而出。而在品牌经营时代大背景下,餐饮企业极有必要建立自己的品牌,使自己在同类餐厅中独树一帜,与众不同。
那么,餐饮企业如何才能树立自己独特的品牌形象,如何才能给顾客留下鲜明的鲜明呢?!下面我们就来认识一下当今比较流行的 VIS(Visual ldentity System),即企业形象识别系统。所谓VIS,是20世纪90年代初被引入我国的一个全新概念,目的是利用各种丰富的视觉设计元素将企业的理念、特质等在视觉上做到同一化、秩序化及系统化,以塑造具体的企业形象。具体到餐饮企业,就包括以餐厅的外观、环境、餐厅logo、餐厅用品、服务人员服饰、餐厅广告等所有一切与餐厅有关的视觉因素的设计。如果餐厅能够为自己量身定做这么一套VI系统,那么其鲜明的形象就一定能够树立起来,顾客也就很容易将这家餐厅同其他餐厅相互区别开来。
VIS导入流程
为了具体了解一下这个 VI系统是如何与餐饮结合在一起的,餐饮企业引入VI系统会带来哪些变化,记者特别采访了京城一家专业设计企业形象设计的公司—北京哥舒·风设计顾问公司,几年来,这家公司已经成功为多家企业进行了整体的形象包装,涉及包括餐饮业在内的众多领域,该公司张雁枫总经理认真为我们介绍了餐厅引入VI系统的具体过程,一般包括以下几个方面:
1、形象设计公司接受餐饮企业委托,为其进行整体视觉形象的设计包装,首先进行周密的市场调研,调研包括考察市场上的同类商家,也就是竞争对的的情况,同时还要了解自身存在的优势与特色等等,在知己知彼的基础上,与经营者(也就是本项目的委托人)进行充分沟通,以确定该企业最富个性特征与文化韵味的一个点,这个点就是该餐饮企业品牌的定位,接下来所有的视觉形象设计都围绕这个点进行。
2、根据客户需要,设计相应的视觉形象,因为客户的要求不同,投入的资金出不同,所以设计公司在设计时要根据客户要求的范围进行。一个较为完整的设计方案应当首先设计企业的logo形象,这样就相当于给企业贴上了商标,以的无论走到哪里,这个logo就代表了这家企业,就像麦当劳那个随处可见的黄色“ M ”一样。企业的logo可以作为店内的主要装饰元素,还可以印在餐巾纸、餐具、菜牌等任何地方,不断强化客人对这个logo的印象,以后无论人们在何处见到这个logo,就会自然而然把它与它所代表的那家餐厅联系在一起。比如哥舒·风在为一家名为百年渝香的火锅店进行整体包装的时候,就设计了一个双鱼造型的logo,这个logo-方面寓意年年有余的美好祝福,一方面也是鸳鸯火锅的造型,同时也取“鱼”与“渝”的谐音,简单的造型却包含有丰富的内涵,也完全可以代表该餐饮企业的形象,可谓设计比较巧妙。
3、logo确定后,就要开始设计一些具体的要素了,从大处来说,包括餐厅店面的装饰装潢,餐厅名字的字体、颜色,餐厅桌椅的样式风格、在大厅内的摆放位置等等,从细节上来看,包括餐厅服务员的各种服装设计、菜单的设计、桌牌的设计、餐具的设计,甚至到订餐卡、工作人员名片的设计都包括在VI系统之内,整个这个过程就是VI系统的导入过程。在这个过程中,设计公司每完成一个阶段的任务,都要与客户进行及时地沟通,以确定下一步该如何进行,在客户完全满意的情况下,就要进入下一个阶段―――执行阶段。
4、所有设计的最终目的都是为了落实到现实当中。设计公司在完成整体设计之后,会制作一本详细而精致的VIS执行手册,手册内详细记录着各个设计要素的具体要求