井冈山在旅游品牌的树立、旅游产品的开发、综合管理的强化三个方面狠下功夫,实现旅游设施进一步完善,旅游环境进一步优化,旅游经济进一步发展。今年1-7月,共接待来山游客267.08万人次,实现旅游收入174478.48万元,与去年同期相比分别增长23.54%、27.67%。
树品牌。在旅游宣传促销上突破“唯红”理念,致力于打造红色为体、多彩为翼的“五彩井冈”品牌形象。按照点面结合的工作思路,全方位宣传井冈山五彩斑斓的旅游资源和旅游产品;多渠道开展宣传营销,在北京、上海、香港、深圳等地举办各类旅游推介会、说明会,适时推出井冈山四季旅游产品,扩大井冈山的影响力,实现品牌推广新突破。此外,多措并举,展示“五彩井冈”风采。如参加全国受灾旅游景区灾后恢复发展情况通报会;在中国人民广播电台现场连线推介井冈山旅游;参加中国精品旅游景区提升核心竞争力研讨会;与南昌昌北机场合作开展一个月户外广告展出,在出入口、座椅、灯箱、刀旗全面展示五彩井冈山的独特魅力,成功地撬动了高消费旅游者群体;重新制作泰井高速公路沿线的“T”型广告牌,展现五彩井冈山的风光。
重开发。景区的生命力在于产品,只有打造出不断满足市场需要的旅游产品,旅游景区才能更具有竞争力。该市一是实施了情景再现工程,不断增强红色旅游的感染力,改变旧居旧址过去那种简单的、静态的展示模式,将当年的历史情景原生态地搬入景区,以增强身临其境的感觉。二是打造旅游文化项目,不断增强红色旅游的表现力:一个是革命圣地大型实景演出《井冈山》,一台用大场面、大场景营造震撼、极富感染力和冲击力的红色文化演出;一个是“红歌会”,打造了“中国红歌会,放歌井冈山”这一品牌,让老歌唱出新感觉,让游客焕发新激情。三是在全球同纬度保存最完好的原始次森林里,用最生态最环保的方式修建了一条5000米的悬崖栈道,全新开发笔架山景区,与原有的生态景观构成了全新的绿色观光之旅;同时还开发了山林穿越、野外拓展、越野车驾驶等项目,形成系列“冒险”型休闲产品;增设休闲场所,引入酒吧、青年旅馆等经营项目,结合井冈山的民俗民居,客家风情,形成系列民俗风情、农家乐旅游线路,使井冈山的旅游产品更富健康时尚感。“白天看景点、晚上看表演”成了井冈山旅游的时尚名词。
强管理。该市建立健全井冈山旅游景区(点)及旅游服务窗口单位的相关管理规章制度,制订了各旅游景区(点)及旅游服务窗口单位创优达标管理办法,对井冈山旅游的服务标准和质量进行了明确的规定,并且严格推进创优达标平时抽查与定期考核相结合的管理办法,积极组织各单位贯彻落实考评办法,收到了很好的管理效果,实现了景区和行业管理由“经验化”管理到“常态化”管理的转变。同时,充分利用科技手段,实现旅游管理现代化,加快了旅游信息化、数字化建设,将数字、信息、网络技术应用到旅游管理中。大力推进井冈山风景区国际网站的建设,开通了118114旅游咨询服务台,适时更新大型LED显示屏的播放内容和播放时间,为井冈山旅游的智能化、数字化管理迈出了坚实的步伐。该市还加强了对导游的培训和管理,积极推进星评工作,加强了对旅行社组接团的监督检查,加强了旅游稽查和旅游投诉受理工作,做好旅游行业安全生产监督工作,组建了井冈山旅游协会,促进了行业之间的自律和诚信服务等。
“圣洁、纯静、和谐、精美、大气、震撼”的井冈山,正以全新的面貌迎接四海宾朋。用深圳游客杨先生的话来说就是:“如今的井冈山更好看了,也更好玩了!” (罗辰元、李群)