记者14日从市假日办获悉,国庆、中秋长假将到,我市假日旅游协调机构将在20日前启动假日旅游工作机制,严厉查处哄抬物价、“零负团费”、以次充好、强迫消费和违规经营等扰乱市场秩序的行为,并将在假日期间实行24小时值班制度,及时受理旅游投诉。
为加强假日旅游市场监管,市假日办要求各县(市、区)假日旅游协调机构、各成员单位等要采取有效措施,规范旅游市场秩序。我市将通过加大联合执法力度,在严查假日期间哄抬物价、以次充好、强迫消费和违规经营等扰乱市场秩序行为的同时,严厉查处“零负团费”行为。
按照全国假日办的要求,我市各级假日旅游协调机构将在9月20日前及时启动旅游协调机制,组织开展旅游市场和旅游安全大检查,有重点和有针对性地组织旅游应急预案演练。同时,列入全国假日旅游统计预报系统的旅游景区将向社会公布旅游投诉电话和旅游咨询电话。全市各级旅游假日机构也将加强假日值班责任制,全面落实假日期间24小时值班制度,及时受理旅游投诉,确保信息畅通、反应迅速、处置得当。(邱建平)