为规范我市旅游景区讲解员管理,进一步提高景区讲解人员素质,树立旅游景区良好的窗口形象,全面迎接国家A级旅游景区复核和创建评定工作,我局于9月4日、9月7日分别举办了为期三天的景区讲解员培训班,对全市国家A级旅游景区的106名讲解员进行了业务强化培训。培训由旅游专家现场授课,重点学习《四川省景区讲解员管理办法》、讲解方法和技巧、讲解服务礼仪、乐山旅游知识、风土人情和景观特征等内容。课后采取了笔试和口试相结合的考核方式,考查学员对所学知识的掌握情况和讲解技巧的实际运用。通过培训,使讲解员对乐山旅游业的发展情况有了较为全面的了解,并能熟练进行导游词讲解,讲解语言更加富有感染力,提高了思想和业务素质。