儿童节、父亲节过后,进入7月,百货零售业将有长达3个多月的“无假”销售淡季。虽然节日相对减少,天气也逐渐炎热,但羊城百货商家依然手法多多。信息时报记者了解到,除了计划通过造节、改装、店庆等方式进行促销外,今年商家的夏装清仓打折季也比往年提前了不少。
与此同时,针对业界业界垢病已久的“营销手段单一”的问题,各大商家也正加强练内功,尝试在体验营销上做文章。
打折
清仓换季促销提前一个月
由于当前为销售传统淡季,信息时报记者走访了解到,各商家都有意无意地延长了节日促销周期。比如五一促销档期延长到母亲节,而六一的促销则与父亲节接壤,这使得原本总共只有2~3天的小长假,变成了为期近一个月的促销季。
除了通过造节和店庆大做促销文章外,提前换季促销也成了商家的营销法宝。
近年来,“暑假经济”不断升温。据悉,去年暑期(7、8月)广州7大百货销售同比增加均超过10%。
今年暑假未到,羊城各大百货商家已提前进行预热,有意识地针对学生、老师及其相关人群做足暑期营销活动,进行换季大折扣促销,暑假不折不扣地成了商家眼中的黄金旺季。
广百百货营运策划部经理李展敏向记者表示,今年各大百货都计划提早启动换季促销活动,往年8月下旬的清仓打折,今年可能将提前到7月中下旬就开始,包括各种品牌的休闲装、少女装和淑女装都加入打折行列。
体验
改造软硬件打造体验环境
从去年以来,羊城各大商场的促销潮一波大过一波,曾被业界垢病其营销手段单一,大部分还只是局限于产品打折的手段上,缺乏体验营销。
而记者近日走访了解到,目前这一情况有所改观,今年销售淡季各百货商家正加强练内功,打造体验消费软硬件环境。
“目前,正佳广场正从服务、购物功能和商户品牌组合优化等方面进行全方位的升级改造,已启动了多达15项的改造工程。”正佳广场副总裁李穗生表示,比如以“西门”为代表的外观改造,正佳广场已决定前期投入近2000万元,改造西门出入口并强化正佳广场标志,同时将一楼西中庭改造成通透大堂。正佳广场东南门外、东南中庭也将重整,并将改造地铁通道。此外,据品牌组合原则,正佳对场内近30%的租户进行调整,从品牌、功能和类别进行归类组合,旨在给消费者提供更优的购物环境。
同样做出调整的还有天河城。“集团正在紧锣密鼓地研究招租情况,以调整补充品牌结构,并与周围商家形成错位经营。”天河城集团内部人士透露。据悉,天河城购百货七楼的折扣店还缩减了收银台位置,腾出空间接纳更多品牌,并于近日改造了休闲馆。
而广百股份北京路店和天河中怡店正在与部分一线品牌进行洽谈进驻事宜,重点调整化妆品、服装、超市等3大结构。中华广场则近日对内部餐饮结构进行了补充,新增3家针对白领的餐厅。