近日,芒果网酒店预订流程全面升级改版上线。新的预订流程更加强调用户体验,增加了一系列非常人性化的功能,如新增加非会员预订(使得临时预订酒店的非会员简化了注册操作程序);新增非常贴近用户的查询条件: “酒店英文名”、“宽带”、“最近装修”;根据客户的反馈在搜索结果中增加床型、早餐、宽频显示功能;增加最近浏览酒店历史记录功能。
同时支付功能方面也大大地加强了,新增信用卡的支付/担保功能和有效信用卡校验功能;对预订客户增加了邮寄地址填写功能。此外还有会员订单成功后对历史入住人、联系人的信息新增自动保存功能;对推荐酒店里显示的芒果大/小礼包增加查看功能等十分贴心的服务。
作为中国在线旅游业三强之一的芒果网此次预订流程升级,显示了该网站对用户预订流程体验的重视程度。这两年来,网络的飞速发展及消费者网络化生活的新潮流,使得越来越多的客户通过网络自主预订酒店。庞大的市场短期内催生出大量的企业投入此行业,在线旅游业也随之竞争越来越激烈。对于在线旅游业来说,想要在竞争中立于不败之地,预订流程的优化是重中之重,芒果网当然深谙此中关键。相信此次将酒店预订流程全面升级,必定会给新老客户更方便、更实用、更快捷地预订体验。