经常乘坐飞机出行的市民会发现，只要购买了一张机票，不管有没有行李，都可以享受20公斤的免费托运；不管饿与不饿，都可以在飞机上享受一顿点心或午(晚)饭；不管有没有需要，都可以免费乘坐摆渡车。可如今，乘坐春秋航空航班的乘客会发现，免费的服务少了许多，比如在机场，不再享受廊桥服务，乘客需要自己上下飞机；免费的行李额只有15公斤；只提供免费的1瓶300毫升的矿泉水，而不供应免费餐食，若旅客需要另外的食物和饮料则自行付费用。正是这些“廉价措施”让春秋航空得以大范围推出199元、299元这样的特价机票，“如果按照一个航班备150份快餐来计算，取消免费餐食可以让一架飞机一年节省至少600万元。”
而将来，乘客能够享受的免费服务还将大大缩减，春秋航空新闻发言人张磊昨天向本报记者披露，春秋航空正在酝酿一项新的成本削减方案，托运行李的免费额度将会大大降低，超过5公斤等要收费；而且在机场的柜台办理值机手续可能也要收费。“值机手续完全可以在网上办理，既方便又快捷，没有必要非要到机场办理。”张磊说，“如果能够将这些费用都省下来，我们航空公司就节省一大笔开支，作为回馈，将会降低票价。”
