近日,在黄山市召开的安徽省旅游质监工作会议上,马鞍山市旅游质监工作受到省旅游局的特殊表彰。马鞍山市旅游质监所被授予2008年度旅游质监工作优秀单位称号,这是马鞍山市旅游质监所连续第七年获此殊荣。市青年旅行社和神州旅行社分获全省旅游诚信五星级和四星级旅行社称号并接受大会授牌嘉奖,全市13家旅行社荣获全省优秀诚信单位称号。当涂县旅游质监所更成为全省少数几个受表彰的县级旅游质监所之一。
2008年以来,面对全球金融危机、甲型H1N1流感以及疆独事件的不利影响,马鞍山市旅游质监所按省市旅游局的工作目标要求,提振信心,顶住了压力和委屈,力图创新,取得了骄人的业绩。在创新工作思路和方法上,将旅游诚信网打造成了县旅游质监工作的公示平台,旅游企业违法行为的监督平台和旅游消费的维权平台。为规范旅行社经营,按照《安徽省旅行社诚信等级划分和评分标准》,对全市35家旅行社进行分级评星,为旅游者择优选定组团社提供了信誉参考。为考核县区旅游工作,完善了旅游质监工作考评办法,使质监工作做到规范化和制度化。围绕新颁布的《旅行社条例》,采取以会代训,以查代训的措施,深入宣传,引导旅游企业规范经营和旅游者理性消费。多年来,市旅游质监所出色地完成了受理旅游投诉、监督旅游市场和开展旅游执法等各项工作。