9月25日，随着杭州大厦C座揭开神秘面纱，杭州市百个城市综合体的首位实践者——一期总面积达18万平方米的杭州大厦购物城即将全新亮相。这是杭州大厦从中国百货第一店到商贸旅游综合体第一城的全新跨越，是打造百年杭州大厦最重要的里程碑，也是杭州大厦献给新中国成立60周年的一份大礼。
杭州大厦“晋”城，不仅是体量规模的扩大，更是功能完善和品位提升。购物城所努力营造的，正是一座浓缩版的“生活品质之城”。
“要为百年杭州大厦打好可持续发展的基础”
杭州大厦“城”时代大幕开启
许多人不明白，在金融危机的阴霾尚未完全散尽的时候，杭州大厦如此大手笔扩张的底气和信心究竟源自哪里？
杭州大厦为什么要扩张？为什么要在这个时候扩张？楼金炎心里自有一本账。
环顾四周，国内外商界巨头纷纷抢滩杭城，西湖文化广场将进驻大型购物中心，钱江新城三大商业巨擘齐聚，银泰百货、解百商厦也在加紧布局……如果不扩张，即使连续6年单店销售、利润、纳税全国排名第一，连续16年实现销售额利润两位数增长，单位平效和净资产收益率亦名列全国大型百货公司首位（根据《中国税务》的统计数据），杭州大厦在经营空间上也将很快被甩开距离。
审视自身，纷至沓来的一线大牌，局促的营业场地，这个矛盾困扰了杭州大厦很久，影响了购物中心效益的提升和消费者的购买选择。
“杭州大厦不仅不能掉队，还要为百年杭州大厦打好可持续发展的基础。”素有“商界常胜将军”美誉的楼金炎，一直有着“时不我待”的紧迫感。早在2003年杭州地铁建设规划中，武林广场地铁总站就包含了杭州大厦武林广场地下商城的项目。2006年，杭州大厦扩建项目亦被列入议事日程，突如其来的金融危机和市场低迷，也没有改变既定方针。
“危机两字，拆开来就是危险的同时蕴涵着机遇。”楼金炎记得，当年非典时期，杭州大厦依靠危机管理，扩大了品牌资源，争取了客户，实现两位数的利润率，保持单店销售额全国第一。此次金融危机中同样危中有机，在各方面降低成本时，正是实施企业扩张的好时候。
伴随着购物城的精彩亮相，杭州大厦“城”时代的大幕徐徐开启，必将会有更多的精彩值得消费者期待。
“杭州大厦正在创造出更加符合杭州城市品牌的购物、生活、休闲环境”
杭州大厦购物城要从售卖商品过渡到售卖梦想
1998年，杭州大厦兼并新天龙改造成B座，原购物中心A座和B座之间通过廊桥相连形成“H”形的格局。杭州大厦“双子星座”的赢利神话从此拉开序幕。十年后，购物城精彩亮相，整体格局赫然呈现一个“Z”字形。如果说H和Z分别代表着杭州和浙江，那么大厦购物城的正式启动，堪比杭州大厦从杭州时代真正迈向了浙江时代。
步入“Z”时代的杭州大厦，将最终是一座60万平方米的国际商贸旅游综合体，预计三年内年销售收入可突破100亿元，几乎是“H”时代开启时的十倍。业内专家预言，购物城的开启，预示着浙江省的高端购买力进一步向杭州大厦购物城聚集，有效商圈进一步覆盖浙江全省。
在楼金炎看来，浙江人的确是最会赚钱也是最敢于消费的人群。实际上，“越贵越买”的神话在杭州大厦一再上演。每一个大牌进入杭州大厦，几乎都会碰到同一种情况：刷新在其他市场的纪录，包括LAMER、SISLEY、碧欧泉等的开柜纪录；也包括兰蔻，一年内多次改写全国销售纪录的单柜。而从杭州大厦的消费总量来看，除了杭州，来自萧山、绍兴、宁波、温州、台州等周边地区的客人，同样占据半壁江山。这些省内的金银卡客人虽然只占到杭州大厦贵宾总量的不到10％，但却创造了50％以上的销售额。
“ABCD四座商场连成一体的购物城，只是杭州大厦购物城的一期工程。”楼金炎说。在未来的5-10年内，杭州大厦购物城的利润总额有望突破10亿元。
“我们这里有最好的商品，也有最好的服务。我希望人们知道，杭州不仅有西湖，还有杭州大厦。”楼金炎的这一梦想，已经在变成现实。作为杭州的一个窗口，杭州大厦也正在努力把品牌文化融入杭州的城市品牌中，通过提升商品、服务、环境质量，创造出更加符合杭州城市品牌的购物、生活和休闲环境。
从某种意义上说，从当初的卖高档品牌到现在的全面推广品质生活，实现第六次大跨越的杭州大厦购物城，正在开拓人们新的购物理念和体验——尝试从售卖商品到售卖生活方式，再到售卖生活梦想的嬗变。
