为进一步规范全县导游市场秩序、规范导游服务行为、配合“第一届酥梨采摘节”的顺利进行,近日,砀山县启动了旅游联合执法机制,全面开展导游市场专项整治活动,加强了导游市场检查力度,重点对无证带团、导游欺骗、哄骗旅游者购物、擅自增加减少游览项目、讲解质量差等行为开展了集中治理。
近年来,砀山县旅游产业发展步伐明显加快,旅游景区景点和基础设施不断改善,AA级旅游景区和星级宾馆日益增多,旅游特色不断彰显,旅游接待能力初具规模。砀山县旅游局以抓导游素质提高为核心,注重对导游讲解技能、历史文化和接待礼仪的全面培养和教育,健全工作考核评价和激励机制,采取领导教、互帮助、模拟练、考评促的办法,抓好导游的业务培训,不断提高导游技能和专业知识,正在努力培养一批年轻、思想活跃、敬业向上的导游队伍。为切实树立梨都良好的对外旅游形象,9月17日至20日,砀山县旅游局围绕整顿旅行社违规经营行为、清理整顿导游队伍、规范导游服务行为三个方面,组织执法人员对全县景区景点进行了集中整顿,针对导游不佩戴导游证、超过10人团队不打导游旗等不规范行为,及时予以纠正,并依据《旅行社条例》对有关当事人进行处罚。
此次导游市场专项整治活动,为促进全县旅游健康、快速发展保驾护航,从规范与引导两个方面净化了全县导游市场,进一步规范了导游市场,为游客创造了良好的旅游环境,维护了砀山旅游市场的良好秩序。