9月10日至12日，全国导游培训工作座谈会在烟台召开，国家旅游局副局长王志发出席会议并作重要讲话，人事司司长陈献春主持会议。会议要求，充分认识旅游人才队伍建设的重要性和紧迫性，加强旅游人才工作的统筹规划。
为推进旅游人才队伍建设，规范其资格标准，会议期间，陈献春司长、张新南院长分别代表国家旅游局与南京旅游职业学院，在《旅游行业职业经理人标准》起草委托协议上签字，宣告了该标准的研制工作正式启动。《旅游行业职业经理人标准》包括《旅游酒店职业经理人标准》、《旅行社职业经理人标准》、《旅游景区/点职业经理人标准》三个部分，其制订在全国旅游业界尚属首次，填补了行业管理的空白。三大职业经理人标准的制订，将深化职业经理人素质内涵，为旅游职业经理人的认证与管理提供技术支持。同时对于规范行业管理制度，加速与国际职业资格标准接轨，提升我国旅游职业经理人队伍的整体水平，都将具有积极地推动作用。
张新南院长与陈献春司长签订委托协议
江苏省旅游局唐建国副巡视员（左）、人教处吴群蔚处长（右）与张新南院长在签字现场合影
