「国营大旅行社」成了价格诈欺的帮凶。
本年十一月一号,我参加成都一个三天二夜「海螺沟」之旅。开价280元,因我希望升为三星旅馆,且为单人间,最后谈妥480元。
第一天中停泸定桥,下午看金花寺,宿磨西镇。
第二天,因大雪看不到冰川,但雪景也是补偿。只是导游藏人三郎丹真近乎哀求的要我们吃烤全羊,看藏舞,(一共180元)令人有点烦。
团队餐八碟素菜很差。好在也没什么期待。也就没什么抱怨了。
全团约32人。三个台湾客人住一个叫「康巴风情园」的地方,上三层楼还得自提行李。显然不属三星旅馆。
其他人都住另一非星级饭店。
团员在一起,不免会交换团费信息。一般都是260到300元之间,有二人为320元,气得嘟嘴。但一位退伍伤残军官李守明(137-01184067 ; 131-68384992)以650元居冠,价差太大,立刻成为全团话题。据李守明说,他在成都「医博会」会场见到这个递出「成都中国青年旅行社」名片的胡淑容(028 86878159; 130-94411700)。他不懂行情,也无从比较。最后以650元签下合同。但签约时,另方又变成「成都中国旅行社」(武侯区科华中路)代表人张立明。他想反正都是国营大公司,不疑他有,就照签了。
等到他知道自已的团费是别人足足两倍半,老李可气炸了。他一方面向成都旅游质监所投诉,同时找胡淑容和成都国旅理论(经理李廉),过程当然很费神吃力。所幸,质监所方面,因价差实在太大,已决定受理。(好在老李签了合同,否则还真的追诉无门)
这件事反映的问题很清楚,就是旅行社用外围人拉生意,不训练、不约束、不节制,由他们胡搞。总之,就是不负责。650元高价合同骗到手,那个姓胡的女外务分的应该最多。
现在在火车上、火车站前、天安门广场、展示会场…….兜生意的,拿出的都是康辉,青旅、国旅的名片。国营旅行社一点也不珍惜商誉,冒名名片满天飞,令人浩叹。
这事另一大教训是:一定要签旅行合同!
作者邱海岳
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