10月1日至8日，杭州公交集团下属的公交车安全运送乘客2371.22万人次，为去年同期的107.29％。同时，长假期间公共自行车租用量突破100万辆次，而国庆期间才亮相的南宋御街仿古观光车深受游客喜爱，接待游客超万人。
国庆期间，杭州公共自行车新增220个服务点、7000辆公共自行车，使服务点总数达到1600个，公共自行车总数达到40000辆，并通过增加有人值守和走动式服务点、更换新型“亲子座”、延长旅游咨询服务点的服务时间等多项便民举措，方便市民、游客租还。10月1日至7日，公共自行车租用量达到94.4万辆次，其中，最高租用量在10月7日，达到15.4万辆次。节日期间，旅游咨询服务点共计接受游客咨询29179人次，发放各类旅游宣传资料13587份。公共自行车深受青睐。
刚在国庆期间才开通的南宋御街仿古电瓶车，深受中外游客欢迎。长假中，观光线日均发车班次达90个，日最高发车班次达97个，日均接待游客达1601人次，8天时间接待游客超万人。同时，电车公司还推出多项便民服务举措，如向市民、游客免费提供中英文双语掌上宝（御街景点简介）、周边景点的公交乘车指南和一次性雨衣等。国庆期间，共计发放景点掌上宝3100余份，乘车指南2300余份，一次性雨衣500余件，为市民和中外游客提供便利。新亮相的车辆和驾驶员不仅要完成服务乘客的工作，还要配合市民及游客与之合影，许多乘客都连连按动快门，把南宋御街的仿古电瓶车留在杭州游玩的相片中。
